한 간호관리자가 부하직원의 근무성적을 다른 간호단위 관리자에 비해 항상 높게 평가함으로써 나타나는 오류는?

해설

한 평가자가 타 평가자에 비해 높은 점수를 주는 경향을 관대화 경향이라고 하며, 이는 집중화 경향, 가혹화 경향과 함께 일괄적 착오 혹은 규칙적 오류(systemic error) 중 하나이다.

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