간호관리자가 최근 병동 내 물품관리가 원활하지 않음을 발견하고, 원인을 파악하여 분석하고 있다면 의사결정과정 중 해당되는 단계는?
1피드백
2결과 평가
3대안 선택
4대안 실행
5문제 인식✓ 정답
해설
의사결정은 문제인식 단계 – 대안의 개발 및 선택 단계 – 선택안의 실행 단계 – 결과의 평가단계를 거친다. 이 중 문제인식이란 기대했던 결과를 달성하지 못했을 때 문제의 증상을 감지하고 원인을 분석하여 문제를 명확히 정의하는 것으로 의사결정자가 보유하고 있는 특성이 많은 영향을 미친다.