간호부장이 조직의 사명, 비전, 목표에 맞추어 매일매일의 활동을 관리하며 내일을 위한 계획을 한다면 이때 발휘한 관리기술은?

해설

개념적 기술은 조직의 모든 이해관계와 활동을 조정하고 통합할 수 있는 기술이다. 비정형적 의사결정이 중심적 역할인 최고관리계층에 가장 많이 필요한 기술로, 높은 관리계층으로 갈수록 더 많이 요구된다.

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