전달 속도가 빠른 편이고, 정보가 선택적이고 임의적이며, 구성원의 약 50% 정도는 이를 통해 정보를 얻는 것으로 나타나는 의사소통 유형은?
1공식적 의사소통
2대각적 의사소통
3수직적 의사소통
4수평적 의사소통
5비공식적 의사소통✓ 정답
해설
비공식적 의사소통은 포도넝쿨처럼 얽힌다는 뜻의 그레이프바인 의사소통이 대표적이다. 그레이프바인은 조직구성원들을 포함한 모든 사람들이 불안하거나 변화에 직면했을 때 사용되며, 정확성이 떨어지기는 하지만 조직변화의 필요성을 경고하고, 조직문화 창조를 촉진하며, 집단응집력을 높이는 역할을 할 뿐만 아니라 구성원들 간에 아이디어를 전달하는 통로가 되기도 한다.