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간호관리학
문제

조직 변화에 대한 정보가 없거나 부정확한 정보를 가지고 있을 때, 특히 변화를 시행함에 있어 저항자들의 도움이 필요할 때 효과적인 조직변화 저항 관리 방법은?

해설

•강압: 신속한 변화가 필요하고, 변화주도자의 파워가 클 때 사용하는 방법

•참여와 개입: 변화에 대한 의사결정과정에 당사자들을 참여시킴으로써, 단순한 순응이 아니라 동의를 유도하는 방법

•촉진과 지원: 잠재적인 저항에 대한 대처방법으로 조직 변화 이후 새로운 기술이 필요할 때 적합

•협상과 동의: 협상에 의한 합의는 큰 저항을 피하는 방법으로, 협상을 통해 변화에 대한 저항을 줄여서 참여와 동의를 유도하는 방법

같은 주제 다음 문제국제간호협의회(ICN) 창설을 주도하고, 회원국에서 간호사 면허시험제도를 도입하게 된 계기는?
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