해크먼(Hackman)과 올드햄(Oldham)이 제시한 직무특성모형에서 구성원에게 동기부여를 할 수 있는 핵심 직무 특성에 해당하지 않는 것은?
1과업의 자율성
2과업의 창의성✓ 정답
3기술의 다양성
4직무의 정체성
5직무의 중요성
해설
직무특성모형은 허츠버그(Herzberg)의 직무충실화 개념에 기본을 두고, 그에 따른 실천전략을 제시함으로써 현재의 직무를 진단하여 직무설계를 수정하는데 초점을 둔다. 5가지 핵심 직무 특성(기술의 다양성, 직무의 정체성, 직무의 중요성, 과업의 자율성, 피드백)과 개인의 성장욕구가 부합될 때 동기유발이 되고, 개인적으로 질적인 업무성과 향상을 이끌어낸다는 이론이다.