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학습 자료 둘러보기 →환자가 "왜 하필 나에게 이런 일이 생기냐"며 화를 내는 것은 퀴블러-로스 5단계 중 분노(Anger) 단계의 전형적인 모습입니다. 이 시기의 분노는 상실과 죽음에 직면한 환자의 자연스러운 방어 기제입니다.
환자의 공격적인 언행을 개인적인 문제로 받아들이지 말고, 경청과 공감을 통해 감정을 안전하게 표현하도록 돕는 것이 중요합니다.
간호조무사나 요양보호사는 환자의 분노가 자신을 향한 인격적 모독이 아니라, 질병과 죽음이라는 상황에 대한 저항임을 인지하고 대응해야 합니다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.