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학습 자료 둘러보기 →질문은 한 번에 하나씩, 단순하고 구체적으로 구성한다. 환자가 예 또는 아니오로 답할 수 있는 폐쇄형 질문이 효과적이다.
질문 후에는 충분한 시간을 두고 기다린다. 특히 말실행증이 동반된 경우 운동 계획 수립에 시간이 더 소요되므로 침묵을 견디는 것이 중요하다.
환자의 비언어적 신호를 적극 활용한다. 고개 끄덕임, 손짓, 표정 등을 통한 의사 표현을 허용하고 격려한다.
환자의 말문이 막혀도 문장을 대신 완성해 주지 않는다. 이는 환자의 자발적 시도를 빼앗고 무력감을 줄 수 있다. 또한 들리지 않는다고 가정하고 큰 소리로 말하는 행위는 위압감을 주므로 금지한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.