다음 중 설문지에서 '이중 질문(Double-barreled question)'의 예시로 가장 적절한 것은?

보건행정 핵심 해설

핵심 개념 분석 (Key Concept): 이중 질문(Double-barreled question)은 하나의 질문에 두 가지 이상의 내용을 동시에 물어보는 설문 문항의 오류를 말해요. 이는 응답의 정확성을 심각하게 떨어뜨리는 대표적인 설문 작성 오류예요.

정답 근거 (Answer Rationale): 핵심! "의사와 간호사가 친절하다고 생각하십니까?"라는 질문은 '의사의 친절도'와 '간호사의 친절도'라는 두 가지 평가를 하나의 질문으로 묻고 있어요. 의사는 친절하지만 간호사는 불친절하다고 생각하는 응답자는 어떻게 답변해야 할지 혼란스러워지죠.

오답 분석 (Distractor Analysis): ①, ③, ④번은 각각 '의료 서비스 만족도', '진료비 합리성', '추천 의향'이라는 단일 개념을 묻고 있어 이중 질문이 아니에요. ⑤번은 개방형 질문의 예시로, 단일 주제(진료 예약 방법)를 묻고 있어 이중 질문과는 관련이 없어요.

연관 개념 정리 (Related Concepts): 이중 질문 외에도 설문 작성 시 피해야 할 오류로는 유도 질문(Leading question), 부정 질문(Negative question), 가정적 질문(Hypothetical question) 등이 있어요.

개념 정리: 설문 문항 작성 시 피해야 할 오류: (1) 이중 질문 - 하나의 문항에 두 가지 이상의 질문 포함, (2) 유도 질문 - 특정 응답을 암시하거나 유도하는 표현 사용, (3) 모호한 질문 - 응답자마다 다르게 해석될 수 있는 애매한 표현, (4) 부정 질문 - 이중 부정 등으로 해석이 어려운 질문

실무 포인트: 병원 직원 만족도 조사에서 "우리 병원의 급여와 복리후생 제도에 만족하십니까?"라는 문항은 전형적인 이중 질문이에요. 급여는 만족하지만 복리후생은 불만족할 수 있기 때문에, 반드시 두 문항으로 분리하여 설문을 작성해야 해요.

암기 팁: 이중 질문은 '그리고(and)'나 '또는(or)'이라는 접속사가 들어간 문항을 의심해 보세요! "A와 B에 대해 어떻게 생각하십니까?" 형태는 거의 대부분 이중 질문이에요.

국시 빈출 포인트: 보건의료정보관리사 시험에서 설문지 문항의 오류 유형을 구분하는 문제가 빈출돼요. 특히 이중 질문과 유도 질문을 혼동하지 않도록 예시를 통해 정확히 구분해 두세요.