핵심 해설
이 문제는 간호관리학의
통제(Control) 기능의 유형을 묻는 문제로, 각 통제 유형이
어느 시점(투입-과정-산출)에 적용되는지를 정확히 이해하고 있어야 해요. 통제는 간호 관리의 핵심 기능 중 하나로, 조직의 목표 달성을 위해 성과를 측정하고 필요한 시정 조치를 취하는 과정입니다.
핵심 개념 분석 (Key Concept)
통제 유형은 관리 과정의 흐름(투입 → 과정 → 산출)에 따라 세 가지로 구분됩니다.
1.
사전 통제(Preliminary Control): 업무가 시작되기 전에 문제를 예방하기 위해 실시합니다. 예를 들어, 인력 채용 시 자격증 확인, 신규 간호사 오리엔테이션, 장비 구입 전 점검 등이 이에 해당합니다.
2.
동시 통제(Concurrent Control): 업무가 수행되는 중에 실시간으로 모니터링하여 수정하는 통제입니다. 예를 들어, 수술 중 무균술 관찰, 간호 수행 중 직접 감독, 환자 활력징후 모니터링 등이 있습니다.
3.
후기 통제(Feedback Control) / 사후 통제(Post-action Control): 업무가 완료된 후 결과를 측정하고 평가하는 통제입니다. 예를 들어, 퇴원 환자의 의무기록 감사, 분기별 감염률 보고서 분석, 환자 만족도 조사 결과 검토 등이 있습니다.
정답 근거 (Answer Rationale)
정답은
④ 후기 통제 - 퇴원 환자 의무기록 감사입니다. 의무기록 감사는 환자가 퇴원한 후(결과 산출 후)에 기록의 충실성과 간호 과정의 적절성을 평가하는 활동이므로,
핵심! 전형적인
후기 통제(Feedback Control)에 해당합니다.
오답 분석 (Distractor Analysis)
①
혼동 주의! 사전 통제 - 간호 수행 중 실시간 모니터링: 실시간 모니터링은 업무 수행 중 이루어지므로 '동시 통제'입니다. 사전 통제는 '업무 시작 전' 예방 활동입니다.
② 동시 통제 - 간호사 국가고시 면허 취득 확인: 면허 확인은 업무 시작 전에 이루어지는 자격 검증이므로 '사전 통제'입니다.
③ 예방 통제 - 환자 만족도 조사: '예방 통제'는 별도의 용어가 아니며, 환자 만족도 조사는 결과를 평가하는 것이므로 '후기 통제'에 가깝습니다. (일부 교재에서 예방 통제를 사전 통제와 동의어로 사용하기도 하나, 여기서는 표준 분류에 따라 후기 통제로 봅니다.)
⑤ 피드백 통제 - 신규 장비 오리엔테이션: 오리엔테이션은 업무 수행 전 준비 단계이므로 '사전 통제'입니다. '피드백 통제'는 결과에 대한 피드백을 통해 개선하는 후기 통제를 의미합니다.
개념 정리
| 통제 유형 | 시점 | 대표 예시 |
|---|
| 사전 통제 | 투입 단계(업무 시작 전) | 면허/자격 확인, 신규 교육(Orientation), 예산 승인 |
| 동시 통제 | 과정 단계(업무 수행 중) | 직접 감독, 실시간 모니터링, 무균술 관찰 |
| 후기 통제 | 산출 단계(업무 완료 후) | 의무기록 감사, 성과 평가, 환자 만족도 조사 |
국시 빈출 포인트
간호 관리학에서 통제 유형은 자주 출제되는 주제입니다. 특히 각 유형별 '구체적인 예시'를 묻는 문제가 많으므로, 위 표의 예시를 반드시 암기하세요.
핵심! '간호 수행 중'이 나오면 동시 통제, '면허/자격 확인'이 나오면 사전 통제, '감사/평가'가 나오면 후기 통제로 연결시키는 훈련이 필요합니다.