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Adult Health
문제

A nurse is working in the emergency department when multiple patients arrive simultaneously. Which patient should the nurse assess first?

해설
In emergency nursing, priority is determined by the severity and urgency of the patient's condition. The patient with severe chest pain, diaphoresis, and shortness of breath presents with symptoms suggestive of a potential cardiac emergency, which requires immediate assessment and intervention.

심화 해설

護理學核心解析 這道題目在考驗急診護理中,面對多位病患同時抵達時,如何運用優先順序分類 (Triage)的原則,判斷哪位病患需要最先評估與處置。這是護理師國考與臨床實務的核心!關鍵能力。

核心概念分析 (Key Concept) 急診的優先順序分類,最常使用ESI (Emergency Severity Index)或類似的分級系統,其核心精神是根據病患的核心!「生命徵象穩定性」與「潛在的生命威脅」來決定。需要最先處理的,是那些有立即性生命危險或器官功能衰竭風險的病患,而非單純依疼痛程度或抵達順序。

正確答案依據 (Answer Rationale) 選項②的病患,症狀為「嚴重胸痛、盜汗、呼吸急促、焦慮」,這是一組高度警示急性冠心症 (Acute Coronary Syndrome, ACS)心肌梗塞 (Myocardial Infarction, MI)的典型症狀。心肌梗塞可能迅速導致致命性心律不整 (Lethal arrhythmia)、心因性休克或心臟停止。因此,根據ABC (Airway, Breathing, Circulation)原則,這位病患的「呼吸 (Breathing)」與「循環 (Circulation)」系統都受到潛在且立即的威脅,必須優先評估。

錯誤選項分析 (Distractor Analysis)
  • 選項①:疑似手臂骨折,意識清楚,生命徵象穩定。 這屬於非緊急狀況。雖然疼痛,但沒有立即的生命威脅,可以等待。
  • 選項③:額頭撕裂傷,出血已加壓控制。 出血已被控制,表示循環威脅已暫時解除。這通常屬於次緊急或非緊急等級。
  • 選項④:腹痛7分,但能正常行走說話。 這是一個陷阱。雖然疼痛指數高,但病患的「功能性狀態」良好(能走能說),且生命徵象未被提及異常,暗示其生理代償機制仍運作。相較於胸痛病患,其潛在的立即性生命威脅較低。當然,腹痛仍需儘快評估以排除腹膜炎、主動脈剝離等急症,但混淆注意!在與「胸痛、呼吸困難」同時比較時,後者的優先級絕對更高。
相關概念整理 (Related Concepts) 急診分級不僅看單一症狀,更要看「症狀組合」與「病患整體表現」。胸痛合併盜汗(交感神經過度活化)、呼吸困難(可能缺氧),就是一個危險信號組合。護理師需具備辨識這些「紅色警訊 (Red flags)」的能力。
概念整理 急診優先順序:立即性生命威脅(如:呼吸道阻塞、嚴重呼吸窘迫、休克、嚴重胸痛)> 潛在性生命威脅(如:控制中的出血、劇烈腹痛)> 緊急但穩定(如:單純骨折)> 非緊急。

一眼看懂!比較表
病患描述潛在問題威脅等級優先順序理由
胸痛、盜汗、呼吸急促急性冠心症/心肌梗塞高 - 立即生命威脅可能迅速惡化為心律不整、心臟停止。
腹痛7分,能走能說各種腹部急症(如闌尾炎)中 - 潛在威脅需評估,但生理狀態目前相對穩定。
控制中的頭部撕裂傷出血、感染低 - 非立即威脅主要威脅(出血)已獲控制。
穩定之疑似骨折疼痛、骨骼問題低 - 非立即威脅無生命徵象不穩,屬常規處理。

護理重點
  • 評估要點: 面對胸痛病患,立即評估生命徵象(特別是血壓 (Blood Pressure)血氧飽和度 (SpO2)心電圖 (ECG))、疼痛特性、相關症狀(放射痛、噁心)、過去病史。
  • 立即措施: 給予氧氣、建立靜脈管路、準備急救設備與藥物(如:硝化甘油 (Nitroglycerin)、阿斯匹靈 (Aspirin))。

記憶技巧 口訣:「ABC 先救命,胸痛喘不過氣最要緊!」 將病患症狀快速對應到 Airway(呼吸道)、Breathing(呼吸)、Circulation(循環)哪一個環節出了問題,問題越根本、越危及生命,優先級越高。

國考常考重點 這類「多位病患,誰優先?」的題型是國考經典題。關鍵在於:1. 辨識「紅色警訊」症狀組合。2. 應用 ABC 優先原則。3. 區分「穩定 vs. 不穩定」的臨床表徵。

考題變化注意! 題目可能將胸痛病患換成其他高優先狀況,例如:「呼吸困難合併哮鳴音與發紺」(嚴重氣喘或過敏性休克)、「意識狀態改變」、「大量未控制出血」、「疑似中風症狀(臉歪、手垂、大舌頭)」等。判斷邏輯完全相同:哪個病患的狀況「等不了」?

임상 시나리오

護理臨床實務指南 臨床情境 (Clinical Scenario) 急診檢傷區,同時有四位病患如上所述登記。您作為檢傷護理師,必須在幾分鐘內決定處理順序。這時,28歲胸痛病患摀著胸口,臉色蒼白,呼吸淺快,不斷冒汗。

護理處置策略 (Nursing Intervention)
  1. 評估 (Assessment): 立即將該病患帶入檢傷區,核心!優先取得生命徵象(血壓、心跳、呼吸、血氧、體溫),並快速進行疼痛評估 (Pain assessment)(使用PQRST口訣:誘發因子、性質、放射、嚴重度、時間)。同時詢問關鍵病史:是否有心臟病史、此次疼痛是否與以往心絞痛不同、有無噁心冒冷汗。
  2. 護理目標設定 (Goal Setting): 立即目標是穩定生命徵象、緩解心肌缺氧、預防猝死。
  3. 護理措施 (Intervention):
    • 立即讓病患採舒適臥位(通常為坐臥),給予氧氣。
    • 連接心電圖監視器,取得12導程心電圖。
    • 建立一條大口徑的靜脈管路。
    • 準備並依醫囑給予急救藥物(如舌下硝化甘油、阿斯匹靈嚼錠)。
    • 安撫病患焦慮情緒,簡潔解釋處置原因。
  4. 再評估 (Reassessment): 持續監測生命徵象、心電圖變化、疼痛緩解情形及有無出現心律不整。
病患安全與注意事項 (Precautions) 給予硝化甘油前,務必確認血壓是否過低(收縮壓通常需 > 90 mmHg)。阿斯匹靈需詢問有無過敏史或活動性出血。整個過程需團隊合作,一人進行主要評估與處置時,另一人應通知醫師並準備相關設備。

護理照護流程
階段行動監測重點
立即 (0-2分鐘)辨識高風險病患,帶入檢傷區,測量生命徵象與血氧。意識、呼吸型態、血氧數值、血壓。
緊急處置 (2-10分鐘)給氧、上監視器、做心電圖、建立IV line。心電圖有無ST段上升、心律是否穩定。
給藥與準備 (10-20分鐘)依醫囑給藥,抽血(心肌酵素),準備可能的心導管室轉送。疼痛是否緩解、有無藥物副作用(如低血壓、頭痛)。
持續監測穩定後持續監測,並完成其他病患的初步檢傷。生命徵象趨勢、有無新症狀(如心悸、暈厥)。

學長姐的臨床經驗談 「在急診,時間就是心肌,時間就是腦細胞!」檢傷分類是急診護理的第一道關卡,也是責任最重大的判斷之一。練習時,請把自己代入情境:「如果我只能先處理一個人,誰最可能在我處理別人時突然心跳停止?」這個思考模式能幫助你牢牢抓住優先順序的精髓。記住,穩定的病患可以等,但不穩定的病患等不起。打好病理生理學的基礎,你就能理解為什麼某些症狀組合如此危險,在考場和臨床都能做出自信的判斷!

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