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학습 자료 둘러보기 →① 혼 효과: 후광 효과와 반대로 어느 한 평가 요소에 대한 부정적인 판단이 다른 면에도 영향을 주어 부정적인 평가를 하는 것
② 대비 오류: 평가자가 무의식적으로 한 평가자를 다른 평가자와 비교하게 되면서 대비적으로 낮게 혹은 높게 평가하는 경우
③ 연공 오류: 피평가자의 근속연수, 연령과 같은 연공에 영향을 받아 연공이 높은 직원을 후하게 평가하고, 신입직원을 낮게 평가하는 경우
⑤ 규칙적 오류: 한 평가자가 다른 평가자보다 언제나 후한 점수 또는 나쁜 점수를 주는 것
| 오류 유형 | 평가 왜곡의 방향 | 임상 실습 예시 |
|---|---|---|
| 후광 효과 | 긍정적 인상이 전체 평가를 높임 | 의사소통이 좋다는 이유로 투약 술기도 후하게 채점 |
| 혼 효과 | 부정적 인상이 전체 평가를 낮춤 | 첫인상이 좋지 않다는 이유로 모든 항목을 낮게 채점 |
| 대비 오류 | 다른 대상자와 비교하여 왜곡 | 우수 학생 다음 순서의 평균적 학생을 낮게 평가 |
| 연공 오류 | 연령·근속연수에 따라 왜곡 | 경력이 오래된 간호사를 신규 간호사보다 후하게 평가 |
| 규칙적 오류 | 평가자 개인의 일관된 경향 | 어떤 수간호사는 모든 직원에게 항상 높은 점수만 부여 |
후광 효과는 평가자가 가진 전반적 긍정 인상이 개별 항목 점수를 끌어올려, 항목 간 점수가 과도하게 유사해지는 양상으로 나타난다.
실습 평가 시 의사소통 태도가 좋았다는 이유만으로 직접 관찰하지 않은 투약 술기나 감염관리 수행까지 후하게 채점하는 것이 전형적인 예이다.
모든 항목 점수가 예외적으로 고르게 높다면, 실제로 다 잘하는 학생인지(진짜 후광) 평가자 편향이 개입된 것인지(가짜 후광)를 구분해 보아야 한다.
여러 평가자에게 공통으로 후광 효과가 나타나면 표준 통계 지표로는 잘 드러나지 않을 수 있으므로, 평가 도구의 항목들이 독립적으로 기능하는지 추가 분석이 필요하다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.