주의력 결핍 장애가 있는 대상자와 의사소통하는 방법으로 옳은 것은? | 마이메르시 MyMerci
모의고사 10회
문제

주의력 결핍 장애가 있는 대상자와 의사소통하는 방법으로 옳은 것은?

해설
주의력이 산만한 대상자와 대화할 때는 주변 소음을 줄이고 단순하고 명확하게, 한 번에 한 가지 주제에 집중하도록 환경을 조성해야 한다.

심화 해설

주의력 결핍 장애(ADHD)를 가진 대상자와 효과적으로 의사소통하기 위한 핵심 원칙을 묻고 있습니다. 핵심 개념은 '환경 조성'과 '주의 집중 촉진'입니다. 주의력 결핍 장애가 있는 사람들은 외부 자극에 쉽게 산만해지고, 정보 처리와 지속적 주의 집중에 어려움을 겪을 수 있습니다. 따라서 의사소통의 효과성을 높이기 위해서는 대화 환경 자체를 단순화하고, 불필요한 방해 요소를 최소화하는 것이 가장 기본적이고 중요한 접근법입니다.

정답인 2번 '주변의 소음이나 자극을 차단한다'는 이러한 원칙을 가장 직접적으로 반영합니다. 조용하고 산만함이 적은 환경을 조성함으로써 대상자가 대화 내용에 집중할 수 있는 기반을 마련해 주는 것입니다. 이는 단순히 소음을 줄이는 것을 넘어, 불필요한 시각적 자극(예: 복잡한 벽면, 움직이는 물체)을 최소화하는 포괄적인 환경 관리 개념으로 확장될 수 있습니다. 기존 해설이 언급한 '단순하고 명확하게' 말하는 것도 중요하지만, 그 전제 조건으로 조용한 환경이 확보되어야 그 효과가 극대화됩니다.

요양보호사는 일상적인 돌봄 활동과 건강 상태 관찰을 위해 지속적으로 의사소통을 해야 합니다. 주의력 결핍 장애가 있는 요양대상자(특히 아동이나 성인 ADHD를 가진 경우)와 효과적으로 소통하는 능력은 정확한 정보 수집, 대상자의 불안 감소, 그리고 신뢰 관계 구축에 필수적입니다. 이는 단순한 대화 기술을 넘어, 대상자의 특성을 이해하고 그에 맞춰 돌봄 환경을 적극적으로 조정하는 '맞춤형 돌봄'의 중요한 실천 요소입니다.

임상 시나리오

요양보호사 김씨는 주의력 결핍 과잉행동장애(ADHD) 진단을 받은 70대 남성 요양대상자를 담당하게 되었습니다. 대상자는 TV가 켜져 있는 거실에서 김씨가 아침 약 복용에 대해 설명할 때마다 자꾸 TV 화면을 보거나 다른 이야기를 꺼냈습니다. 김씨는 설명을 여러 번 반복해야 했고, 대상자는 약을 먹었는지 기억하지 못하는 경우가 잦았습니다. 김씨는 대화를 시도할 때마다 먼저 TV를 끄고, 객실 문을 닫아 조용한 환경을 만들었습니다. 그리고 약 봉투를 직접 보여주며 "지금 혈압약 한 알을 드셔야 합니다"라고 짧고 명확하게 말했습니다. 이후 대상자는 설명을 한 번에 이해하고 약 복용을 놓치지 않게 되었습니다.

핵심 개념

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