① 강압형: 강한 힘이나 권력으로 자신의 이익을 추구하는 행위
② 수용형: 상대방의 관심이나 이익을 충족시켜 주기 위해 자신의 관심사를 양보 또는 포기하는 방법
③ 타협형: 복잡한 문제에 대해 잠정적 해결이 필요할 때나 동등한 협상력을 가진 상대방과 상호배타적인 목표를 달성하기 위해 노력할 때 사용
④ 협조형: 자신과 상대방의 관심사를 모두 만족시키려는 방법
⑤ 회피형: 의도적으로 갈등현장을 떠남으로써 자신과 상대방의 관심사를 모두 무시하는 유형
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.