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간호관리학
라인과 스태프 간의 의사소통을 통해 협동심을 존중하고, 참여적 관리를 강화하는 조직차원의 공식적 의사소통방법은?
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1
상향적 의사소통
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2
하향적 의사소통
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3
수평적 의사소통
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4
대각적 의사소통
✓ 정답
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5
포도덩굴 의사소통
해설
대각적 의사소통은 부서가 다른 상급자와 하급자 간의 의사소통으로 열린 의사소통, 협동심 존중, 참여적 관리 강화, 각 부서 간의 상호작용 촉진 등의 기능을 하며, 라인과 스태프 간의 의사소통이 대표적이다. 포도덩굴 의사소통은 비공식적 의사소통이다.
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