휴먼에러 발생 원인으로 옳지 않은 것은?

심화 해설

임상 시나리오

핵심 개념

• 휴먼에러(Human Error) — 의도하지 않았던 실수나 판단 오류로, 개인보다는 시스템의 결함이나 환경적 요인에 의해 주로 발생하는 것으로 이해됩니다.
• 시스템 접근법(Systems Approach) — 실수의 원인을 개인의 탓으로 돌리기보다 작업 환경, 도구 설계, 절차, 조직 문화 등 전체 시스템의 관점에서 분석하고 해결하려는 방법론이에요.
• 환자 안전(Patient Safety) — 의료 과정에서 발생할 수 있는 모든 위험으로부터 환자를 보호하고, 불필요한 손상을 방지하기 위한 활동과 목표를 의미해요.
• 인간-기계 인터페이스(Human-Machine Interface) — 사람과 기계(의료 장비 등) 간의 상호작용을 가능하게 하는 부분을 말하며, 그 설계가 사용자의 오류 가능성에 직접적인 영향을 미쳐요.
• 인지 부하(Cognitive Load) — 한 사람이 특정 작업을 수행하는 동안 필요로 하는 정신적 effort의 양을 말하며, 과도한 인지 부하는 피로와 오류를 유발하는 주요 원인이에요.