집단 간 갈등의 역기능에 해당되는 것은? | 마이메르시 MyMerci
간호관리학
문제

집단 간 갈등의 역기능에 해당되는 것은?

해설

•갈등의 순기능: 집단의 문제 인식의 기회, 응집력의 증가로 협조적 분위기가 조성되어 문제 해결방안 모색에 더 적극적, 보다 효율적 관리를 위한 긍정적 변화, 당면한 문제에 대한 효과적인 대안 선택

•갈등의 역기능: 의사소통 감소, 독재적인 리더의 출현, 부정적 태도와 적대감, 파벌의식 고조, 지나친 집단의식으로 왜곡된 인식, 융통성 없는 공식화

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