상황이론의 기본적인 원칙은 관리자가 의사결정을 할 때 상황뿐만 아니라 그와 관련된 모든 요소를 고려하는 것으로 가장 최선의 방법은 상황에 따른다는 것이다. 이전의 관리이론이 환경이나 조직의 특성에 대한 고려 없이 모든 조직에 적용되는 원칙을 개발하는데 반해 이 이론은 상황에 따라 관리기법이 변해야 한다는 이론으로 관리자는 조직환경의 특성에 따라 조직의 구조를 설계하고, 통제시스템을 선택해서 구성원을 지도하고 동기 부여한다.
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