환자안전사고가 발생했을 때 사건의 발생과 관련된 요인을 규명하기 위해 사건의 발생과 전개를 후향적으로 조사하는 체계적인 접근방법은?
16 시그마
2린(Lean) 기법
3균형성과표(BSC)
4근본원인분석(RCA)✓ 정답
5오류유형과 영향분석(FMEA)
해설
근본원인이란 프로세스의 실패나 비효율성을 가져온 근본적인 원인으로, 사건이 발생한 가장 기본적인 이유이다. 근본원인분석(RCA)은 적신호 사건 또는 발생 가능성이 있는 사건의 근본적인 원인을 규명하는 과정으로 오류의 발생과정과 원인을 파악하여 예방 방법을 학습할 수 있는 분석 방법이다.