총제적 질 관리는 환자를 포함한 모든 고객의 서비스와 질 향상을 목적으로 임상 및 비임상을 포함한 모든 시스템과 과정에 초점을 두고 지속적 질 향상, 일상적 원인에 더 주의를 기울이며 모든 임상 및 비임상부서의 리더가 참여한다. 결과에 영향을 주는 모든 진행과정과 사람을 향상시키도록 하는 데 초점을 두고 검토하며 모든 사람의 업무수행 개선, 과정을 향상시키기 위한 예방과 계획, 과정과 결과를 중시한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.