한 간호관리자가 부하직원의 근무성적을 다른 간호단위 관리자에 비해 항상 높게 평가함으로써 나타나는 오류는?
1혼 효과
2후광효과
3관대화 경향✓ 정답
4논리적 오류
5선입견에 의한 오류
해설
한 평가자가 타 평가자에 비해 높은 점수를 주는 경향을 관대화 경향이라고 하며 반대로 대부분의 피평가자에게 낮은 점수를 주는 것을 가혹화 경향이라 한다. 중심화 경향은 평가자의 평가점수가 모두 중간점수인 평균치에 집중되어 우열의 차이가 나지 않는 경향으로 이 세 가지를 함께 직무수행평가 상의 규칙적 오류(systemic error)라 한다.