Hersey와 Blanchard의 상황적 리더십이론에 따를 때 상황 C에 적합한 리더십 유형은? | 마이메르시 MyMerci
간호관리학
문제
Hersey와 Blanchard의 상황적 리더십이론에 따를 때 상황 C에 적합한 리더십 유형은?
1설득형
2위임형✓ 정답
3지시형
4참여형
5성취지향형
해설
•A: 참여형(높은 관계지향, 낮은 과업지향: 능력은 뛰어나나 동기가 부족한 집단에 적합)
•B: 설득형(높은 관계지향, 높은 과업지향: 집단이 성숙해가는 시기에 적합)
•C: 위임형(낮은 관계지향, 낮은 과업지향: 성숙도가 높은 집단에 적합)
•D: 지시형(낮은 관계지향, 높은 과업지향: 성숙도가 낮은 신규간호사에게 적합)
심화 해설
Hersey와 Blanchard의 상황적 리더십 이론은 부하직원의 성숙도에 따라 효과적인 리더십 유형이 달라진다고 주장합니다. 상황 C는 부하직원의 능력은 높지만 동기(의욕)가 낮은 경우를 나타냅니다. 이러한 상황에서는 위임형 리더십(Delegating)이 가장 효과적입니다. 부하직원은 이미 업무 수행 능력을 갖추고 있으므로, 리더는 과업에 대한 지시나 지원보다는 부하직원의 자율성을 존중하고 권한을 위임하여 동기 부여를 유도해야 합니다. 스스로 업무를 관리하고 책임감을 느낄 수 있도록 지원하는 것이 중요합니다.
그래프를 보면 상황 C는 관계행동(Supporting Behavior)과 과업행동(Task Behavior)이 모두 낮은 영역에 위치합니다. 이는 리더의 개입을 최소화하고 부하직원에게 업무에 대한 책임과 권한을 위임하는 위임형 리더십에 해당합니다.
Hersey와 Blanchard의 상황적 리더십 이론은 국가고시에서 중요하게 다뤄지는 개념이므로 각 상황에 맞는 리더십 유형을 정확히 이해하고 있어야 합니다. 특히 '능력'과 '의욕'의 조합에 따라 리더십 유형이 어떻게 달라지는지 암기하는 것이 중요합니다. '능력 높고 의욕 낮음 - 위임형', '능력 높고 의욕 높음 - 참여형', '능력 낮고 의욕 낮음 - 지시형', '능력 낮고 의욕 높음 - 설득형'으로 정리하여 암기하면 쉽게 구분할 수 있습니다.
임상 시나리오
3년차 간호사 김수진은 신규 간호사 박지혜에게 IV pump 사용법 교육을 담당하게 되었습니다. 박지혜 간호사는 간호대학 시뮬레이션 실습에서 IV pump 사용 경험이 있어 기본적인 작동법은 알고 있었지만, 실제 임상에서 사용하는 것에 대한 두려움과 자신감 부족으로 적극적으로 배우려는 의지가 부족해 보였습니다. 김수진 간호사는 박지혜 간호사의 역량을 파악하고 "지혜 선생님은 기본적인 사용법은 이미 알고 계시니, 실제 환자에게 적용하면서 궁금한 점이 생기면 언제든지 저에게 물어보세요. 충분히 잘 해내실 수 있을 거예요." 라고 격려하며 IV pump 사용을 맡겼습니다. 며칠 후 박지혜 간호사는 IV pump 사용에 익숙해졌고, 자신감을 회복하여 업무에 적극적으로 참여하는 모습을 보였습니다.
핵심 개념
상황적 리더십 / Situational Leadership — 리더가 부하직원의 성숙도 수준에 따라 리더십 유형을 달리해야 한다는 이론입니다. 부하직원의 능력과 의욕을 고려하여 지시형, 설득형, 참여형, 위임형 리더십 중 적절한 유형을 선택해야 효과적인 리더십을 발휘할 수 있습니다. 간호 관리에서 효율적인 팀 운영을 위해 중요한 개념입니다.
위임형 리더십 / Delegating Leadership — 부하직원의 능력과 동기가 모두 높을 때 효과적인 리더십 유형입니다. 리더는 의사결정 권한을 부하직원에게 위임하고, 부하직원은 자율적으로 업무를 수행합니다. 간호사의 전문성과 자율성을 존중하는 리더십으로, 숙련된 간호사에게 효과적입니다.
참여형 리더십 / Participating Leadership — 부하직원의 능력은 높지만 동기가 부족할 때 효과적인 리더십 유형입니다. 리더는 부하직원과 함께 의사결정을 하고, 지원과 격려를 통해 동기를 부여합니다. 간호 현장에서 신규 간호사 교육이나 업무 적응을 도울 때 유용합니다.
설득형 리더십 / Selling Leadership — 부하직원의 능력은 낮지만 동기는 높을 때 효과적인 리더십 유형입니다. 리더는 명확한 지시와 함께 부하직원의 의견을 경청하고, 업무 수행에 대한 피드백을 제공합니다. 학생 간호사 교육이나 신규 간호사의 초기 적응 단계에 적합한 리더십입니다.
지시형 리더십 / Telling Leadership — 부하직원의 능력과 동기가 모두 낮을 때 효과적인 리더십 유형입니다. 리더는 구체적인 지시와 감독을 통해 업무 수행을 지도합니다. 응급 상황이나 위기 상황처럼 신속한 의사결정과 행동이 필요한 경우에 적합합니다.
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