인적자원 관리과정 중에서 확보관리에 해당하는 내용은? | 마이메르시 MyMerci
간호관리학
문제

인적자원 관리과정 중에서 확보관리에 해당하는 내용은?

해설

인적자원관리란 조직 목표를 달성하기 위한 관리의 한 영역으로 인적자원의 계획에서 시작하여 모집, 선발, 교육, 훈련 및 평가를 통한 보상관리가 포함되는 순환적인 과정이다.

•확보관리: 환자분류체계를 통한 인력자원의 수요예측 및 계획, 모집, 선발, 배치

•개발관리: 인력개발, 교육훈련, 경력개발, 직무수행평가

•보상 및 유지관리: 임금관리, 복리후생과 내적보상, 직원훈육, 인간관계관리, 노사관계관리, 협상

심화 해설

확보 관리는 간호 인력을 '확보'하는 것과 관련된 관리 활동입니다. 보기 중 환자 분류 체계가 이에 해당합니다. 환자 분류 체계는 환자의 간호 요구도를 평가하여 필요한 간호 인력의 수준과 수를 결정하는 데 활용됩니다. 즉, 적절한 간호 제공을 위한 인력 '확보' 계획 수립의 근거가 되는 것입니다. 간호 관리자는 환자 분류 체계를 통해 병동의 환자 중증도를 파악하고, 이를 기반으로 간호사, 간호조무사 등 필요한 간호 인력의 수와 자격을 예측하여 배치합니다. 이처럼 환자 분류 체계는 간호 인력 확보 관리의 핵심 요소라고 할 수 있습니다. 국가고시에서 '확보 관리'와 관련된 문제는 환자 분류 체계의 목적과 활용 방법을 중심으로 출제될 가능성이 높으므로, 환자 분류 체계의 종류와 각 체계의 특징을 잘 이해하고 있어야 합니다. 또한, 환자 분류 체계가 간호 인력의 수급 계획, 예산 편성, 간호 서비스 질 관리 등에 미치는 영향까지 폭넓게 학습하는 것이 좋습니다.

간호·간병 통합서비스 병동에서 환자 분류 체계를 어떻게 활용하는지 생각해보면 이해가 더 쉬울 것입니다. 간호·간병 통합서비스 병동은 간호 인력의 역할이 더욱 중요하기 때문에 환자의 중증도와 간호 요구도를 정확하게 파악하여 적정 수준의 간호 인력을 배치해야 합니다. 이때 환자 분류 체계가 중요한 역할을 하게 됩니다.

임상 시나리오

72세 남성 환자 김씨는 뇌졸중으로 인해 거동이 불편하고 언어 장애가 있어 간호사의 도움 없이는 식사, 배변, 이동 등 기본적인 일상생활이 어렵습니다. 30세 여성 환자 박씨는 급성 충수염 수술 후 회복 중이며, 통증 조절과 상처 관리가 필요하지만 스스로 거동하고 식사할 수 있습니다. 이 두 환자는 같은 병동에 입원해 있습니다. 수간호사는 환자 분류 체계를 활용하여 김씨를 간호 요구도가 높은 'Level 3'으로, 박씨를 간호 요구도가 상대적으로 낮은 'Level 1'로 분류했습니다. 이 분류 결과를 바탕으로 수간호사는 김씨에게는 숙련된 간호사를 배치하고, 박씨에게는 신규 간호사를 배치하여 환자 상태에 맞는 적절한 간호를 제공할 수 있도록 인력을 배정했습니다. 이처럼 환자 분류 체계는 제한된 간호 인력 자원을 효율적으로 활용하고 환자에게 최적의 간호를 제공하는 데 중요한 도구입니다.

핵심 개념

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