성취동기이론은 Maslow의 상위욕구만을 다시 3가지 범주로 구분하여 이 욕구가 인간행동의 80%를 설명한다고 주장하였다. 조직구성원을 선발, 배치 및 업무할당을 하는데 성취욕, 권력욕, 친교욕구를 신중하게 고려할 필요가 있음을 보여 주는 이론으로 관리자는 개인적 욕구에 적절하게 업무를 할당해야 한다.
맥클랜드(McClelland)의 성취동기이론은 인간의 욕구가 선천적으로 정해진 단계로 발현되는 것이 아니라, 개인의 성장 과정과 사회적 경험을 통해 학습된다고 보는 관점에서 출발합니다. 문제에서 제시된 것처럼 욕구의 우선순위가 사람마다 다를 수 있다는 전제는 이 이론의 핵심적인 특징입니다. 매슬로(Maslow)의 욕구위계이론이나 알더퍼(Alderfer)의 ERG이론이 욕구를 비교적 보편적인 단계나 범주로 설명하는 것과 달리, 맥클랜드는 개인이 어떤 경험을 통해 어떤 단서와 보상을 학습했는지에 따라 특정 욕구가 더 강하게 발현될 수 있다고 설명합니다.
이 이론에서 동기를 구성하는 세 가지 욕구는 성취욕구(need for achievement), 권력욕구(need for power), 친교욕구(need for affiliation)입니다. 먼저 성취욕구가 높은 사람은 도전적이지만 현실적으로 달성 가능한 목표를 선호하고, 결과에 대한 구체적이고 즉각적인 피드백을 원하며, 자신의 수행에 대한 개인적 책임을 중요하게 여깁니다. 이들은 단순히 운에 기대기보다 자신의 노력과 역량으로 문제를 해결했다는 느낌을 중시합니다. 권력욕구가 높은 사람은 타인에게 영향력을 행사하고, 집단 내에서 지위와 통제력을 확보하며, 경쟁적이거나 위계적인 상황에서 동기가 강화되는 경향이 있습니다. 친교욕구가 높은 사람은 따뜻하고 우호적인 대인관계를 유지하는 것 자체를 중요한 보상으로 인식하며, 갈등이나 거절의 가능성이 낮은 협력적 환경에서 더 편안함을 느끼고 동기가 높아집니다.
간호 조직이나 간호대학생의 팀 활동에서도 이 세 욕구는 서로 다른 방식으로 팀 수행에 영향을 줄 수 있습니다. 한국 간호대학생을 대상으로 한 연구에서는 맥클랜드의 성취동기이론에 근거해 개인의 동기적 욕구가 팀 수행에 미치는 영향을 확인했는데, 이는 성취욕구뿐 아니라 권력욕구와 친교욕구 또한 팀 맥락에서 의미 있는 변수로 작용할 수 있음을 보여줍니다 [2]. 예를 들어 팀 과제나 시뮬레이션 실습에서 성취욕구가 높은 학생은 과제의 질적 완성도에 집중하고, 권력욕구가 높은 학생은 팀 내 의사결정 과정에 적극적으로 개입하려 하며, 친교욕구가 높은 학생은 팀원 간 갈등을 줄이고 협력적 분위기를 유지하는 데 기여할 수 있습니다. 따라서 어떤 욕구가 강한지에 따라 같은 팀 안에서도 개인이 선호하는 역할과 동기가 발현되는 방식이 달라질 수 있습니다.
핵심! 맥클랜드 이론이 조직 관리에서 실무적으로 많이 활용되는 이유는 욕구가 학습된 것이라는 전제 덕분에, 개인의 욕구 프로필을 측정하여 직무나 팀 역할에 적합한 사람을 선발하고 배치하는 근거로 사용할 수 있기 때문입니다. 성취욕구가 높은 구성원은 명확한 목표와 피드백이 주어지는 과업에, 권력욕구가 높은 구성원은 리더십이나 조정 역할이 요구되는 자리에, 친교욕구가 높은 구성원은 대인 접촉과 협력이 중요한 자리에 배치했을 때 동기와 수행이 높아질 가능성이 있습니다. 이는 문제에서 언급된 조직 구성원의 선발, 배치 및 업무할당에 활용된다는 설명과 직접 연결됩니다.
혼동 주의! 허츠버그(Herzberg)의 동기–위생이론도 직무 만족과 관련해 자주 출제되지만, 이는 직무 내용 자체에서 오는 동기요인과 직무 환경에서 오는 위생요인을 구분하는 이론입니다. 맥클랜드 이론은 개인이 학습을 통해 형성한 내적 욕구의 유형과 강도에 초점을 맞춘다는 점에서 구분해야 합니다. 또한 브룸(Vroom)의 기대이론은 유의성, 수단성, 기대라는 인지적 계산 과정을 통해 동기를 설명하므로, 욕구의 내용보다 동기 발생의 인지적 과정에 관심을 둔다는 차이가 있습니다.
성취동기와 관련된 최근 연구들은 성취동기가 단순히 학업 수행이나 업무 성과에만 국한되지 않고, 창의성 경향이나 전공 만족도와 같은 정의적·인지적 변수들과도 상호작용할 수 있음을 보고하고 있습니다. 대학생을 대상으로 한 연구에서 성취동기는 창의성 경향에 영향을 미치는 주요 변수로 다루어졌고 [3], 사우디아라비아 대학생 대상 연구에서도 성취동기가 전공 만족도 및 성공적 지능과 유의미한 관계를 가지며 고등교육의 지속가능한 성과에 기여할 수 있음이 확인되었습니다 [4]. 이러한 결과는 맥클랜드가 제안한 성취욕구의 개념이 현대 교육 및 조직 장면에서도 여전히 유용한 설명력을 가진다는 점을 보여줍니다.
간호대학생의 관점에서 이 이론을 적용해 보면, 자신이 어떤 상황에서 더 에너지를 얻고 몰입하는지 관찰하는 것이 중요합니다. 실습 중 새로운 술기를 익힐 때 스스로 목표를 세우고 피드백을 구하는 편이라면 성취욕구가 강한 경향일 수 있고, 팀 내에서 의견을 조율하거나 전체 흐름을 주도할 때 동기가 올라간다면 권력욕구가, 동료나 환자와의 관계 형성 자체에서 보람을 느낀다면 친교욕구가 상대적으로 강할 수 있습니다. 이러한 자기 인식은 진로 선택이나 팀 활동에서 자신의 강점을 살리는 전략으로 이어질 수 있습니다.
참고 문헌 (논문 출처)
[2]
Motivational needs on team performance of Korean nursing students.일반논문Yi YJ, Park KH (2015) · DOI: 10.1111/inr.12164
[3]
The impact of achievement motivation on creativity tendency of college students: a moderated mediation model.일반논문He X, Wang Y. (2025) · DOI: 10.3389/fpsyg.2025.1720648
[4]
Exploring the interplay between achievement motivation, students' satisfaction with their major, and successful intelligence in supporting the sustainability of university education in SAUDI ARABIA.일반논문Alismail AM, Almulla MO. (2025) · DOI: 10.1186/s40359-025-03835-1
맥클랜드 성취동기이론 실무 적용간호 팀 구성과 역할 배치의 기준
맥클랜드 이론은 성취욕구, 권력욕구, 친교욕구가 학습된 욕구라고 보므로 개인마다 우선순위가 다르다.
성취욕구가 높은 간호사는 명확한 목표와 즉각적 피드백이 있는 과업에 배치하고, 권력욕구가 높은 간호사는 리더십이나 조정 역할에, 친교욕구가 높은 간호사는 협력적 대인 접촉이 중요한 자리에 배치한다.
주의
욕구 프로필은 단일 도구로 확정하지 말고 면담과 관찰을 병행하여 해석해야 하며, 특정 욕구가 강하다고 해서 반드시 해당 직무에 적합하다고 단정해서는 안 된다.
성취욕구 — 도전적이지만 달성 가능한 목표를 선호하고, 구체적 피드백과 개인적 책임을 중시하는 욕구
권력욕구 — 타인에게 영향력을 행사하고 지위와 통제력을 확보하려는 욕구
친교욕구 — 따뜻하고 우호적인 대인관계 유지와 협력적 환경을 보상으로 인식하는 욕구
학습된 욕구 — 선천적 단계가 아니라 개인의 성장 과정과 사회적 경험을 통해 형성되는 욕구
욕구 프로필 — 개인의 성취·권력·친교 욕구 강도를 측정하여 직무 선발과 배치에 활용하는 정보