체험은 만족하셨나요?
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학습 자료 둘러보기 →| 단계 | 핵심 특징 | 간호대학생이 겪는 예 |
|---|---|---|
| 형성기 | 서로 탐색, 과제 방향 확인 | 조별 과제 첫 모임에서 자기소개, 주제 정하기 |
| 갈등기 | 의견 충돌, 역할 갈등 | 발표 자료 분량, 역할 분담을 두고 의견 대립 |
| 규범기 | 협상과 합의로 규칙·절차 확립 | 회의 시간과 의사결정 방식, 자료 통합 기준 합의 |
| 성취기 | 규범에 따라 효율적으로 과업 수행 | 정해진 역할대로 발표 준비를 원활히 진행 |
| 해체기 | 과업 종료, 팀 해산 | 발표 후 피드백을 나누고 팀 활동 마무리 |
규범기에는 팀이 협상과 합의를 통해 의사소통 규칙, 회의 시간, 의사결정 방식, 자료 통합 기준 등 문제해결 절차를 확립합니다. 간호사는 이 시기에 구성원 모두가 규칙에 동의했는지 확인하고 문서화하여 공유하는 것이 효과적입니다.
갈등기에서 표출된 의견 차이를 조율하여 규범기로 전환하려면, 리더는 중립적인 입장에서 각 구성원의 의견을 경청하고 공통의 목표를 상기시키는 촉진자 역할을 해야 합니다.
갈등이 발생하는 시점은 갈등기이고, 그 갈등을 해결하며 합의에 도달하는 시점이 규범기입니다. 문제에서 협상, 합의, 절차 확립이라는 표현이 나오면 규범기로 판단하세요. 간호 실무에서도 팀 내 갈등을 억누르지 말고 규범 형성의 기회로 활용해야 합니다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.