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학습 자료 둘러보기 →| 구분 | 외적 보상 | 내적 보상 |
|---|---|---|
| 형태 | 금전적·물질적 | 비금전적·심리적 |
| 원천 | 조직의 외부 지급 | 개인의 내적 경험 |
| 예시 | 임금, 상여금, 학자금 지원, 주택 지원 | 성취감, 도전감, 승진기회, 근무시간 제도 |
보상의 유형은 금전 여부가 아니라 보상의 원천으로 구분한다. 조직이 외부에서 지급하면 외적 보상, 개인이 내적으로 경험하면 내적 보상이다.
외적 보상 중 직접보상은 임금, 상여금이며 간접보상은 의료지원, 교육비, 주택 지원, 복지시설 등이다.
내적 보상에는 성취감, 도전감, 승진기회와 같은 직무 자체에서 오는 만족, 그리고 근무시간 제도, 작업환경과 같은 직무환경이 포함된다.
탄력적 근무시간 제도는 금전을 지급하지 않지만 근무환경을 개선하여 심리적 만족을 높이므로 내적 보상으로 분류한다. 돈이 아니라고 모두 내적 보상은 아니다.
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