A 병원 간호부에서 이직률을 감소시키기 위한 전략을 수행할 때 적합지 않은 방법은? | 마이메르시 MyMerci
인적자원관리
문제

A 병원 간호부에서 이직률을 감소시키기 위한 전략을 수행할 때 적합지 않은 방법은?

해설
이직률을 감소시키기 위해서는 연령, 경력, 학력, 연수 등의 공통적인 특징을 발견하여 배치하는 것이 필요하며 그 외에도 직무만족에 대한 설문조사, 고충처리기구나 인사상담제도의 운영, 정년 후 프로그램 활성화 등의 전략이 바람직하다.

심화 해설

간호 핵심 해설 이 문제는 간호 인력관리에서 중요한 이직률 감소 전략에 관한 것입니다. 이직률을 낮추기 위한 핵심은 직무 만족도와 소속감을 높이는 것입니다. 정답이 1번인 이유는, 연령, 학력, 경력 등이 겹치지 않도록 배치하는 것은 오히려 팀 내 유대감 형성과 지식 공유를 방해할 수 있기 때문입니다. 혼동 주의! 다양한 연령대와 경력이 혼합된 팀(다세대 팀)은 경험과 신선한 아이디어가 공유되어 문제 해결력이 높아지고, 멘토링이 자연스럽게 이루어져 이직률 감소에 도움이 됩니다.

정답 근거: 2,3,4,5번은 모두 직무 만족과 조직 몰입도를 높이는 효과적인 전략입니다. 2번(임상적 의사결정 지원)은 자율성과 전문성을, 3번(적성과 능력 고려)은 직무 적합성을, 4번(미숙한 간호사 관심)은 초기 적응과 지원을, 5번(공정한 승진관리)은 조직 내 공정성과 성장 기회를 보장하여 이직을 예방합니다.

국시 빈출 포인트 간호 관리학에서 이직률 감소 전략은 매우 중요합니다. 기억해야 할 키워드는 직무만족도, 조직몰입, 공정한 인사관리, 멘토링, 자율성 보장입니다. "다양성(Diversity)"을 통한 시너지 창출이 현대 인력관리의 트렌드라는 점을 꼭 기억하세요.

임상 시나리오

간호 임상 실무 가이드 실제 병동에서 신규 간호사 A씨가 입사 6개월 만에 사직서를 제출하는 상황을 가정해볼게요. 선배 간호사/수간호사로서 어떤 접근이 필요할까요?
1. 우선순위 중재: 원인 파악 면담: 단순히 남기려고 하기보다, 퇴사 진심인지, 어떤 고민이 있는지 경청하는 것이 먼저입니다. 업무 부담, 인간관계, 역할 기대 불일치 등 원인은 다양합니다.
2. 맞춤형 지원 체계 연결: 원인에 따라 지원을 연결합니다. 업무 스트레스라면 프리셉터(Preceptor)를 통한 지속적인 코칭을, 역할 혼란이라면 직무 설명(J.D.)을 명확히 하는 것을 도와줍니다.
3. 팀 차원의 개선 노력: 한 명의 이직이 개인 문제가 아닌 팀이나 조직 문화의 문제일 수 있습니다. 공정한 업무 분배, 격려의 문화, 소통 채널 개선 등을 점검해야 합니다.
선배 간호사의 한마디 "이직은 예방이 최선이에요. 평소에 팀원 한 명 한 명의 목소리에 귀 기울이고, 서로의 강점을 살리는 배치와 지원이 바로 최고의 인력 관리 비결이랍니다."

핵심 개념

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