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학습 자료 둘러보기 →| 구분 | 적절한 훈육 | 부적절한 훈육 |
|---|---|---|
| 적용 기준 | 규칙은 일관되게, 적용은 개별 상황 고려 | 규칙을 자의적으로 바꾸거나 예외를 남발 |
| 진행 방식 | 비공개, 프라이버시 보호 | 공개적 망신, 집단 앞 질책 |
| 시간적 대응 | 사실 확인 후 신속히 처리 | 장기간 방치하거나 지연 |
| 초점 | 문제 행위의 교정 | 개인 인격이나 성향 비난 |
훈육 규칙은 일관성 있게 적용하되, 개인의 상황과 능력에 따라 융통성 있게 대처한다.
위반 행위가 확인되면 사실관계를 신중히 조사한 후 신속하게 대응한다. 대응이 지연되면 조직 내 침묵 문화가 강화될 수 있다.
훈육은 비공개로 진행하여 직원의 프라이버시를 보호한다. 공개적 질책은 수치심과 방어적 태도를 유발한다.
훈육의 초점은 문제 행위에 두어야 하며, 개인의 인격이나 성향을 비난해서는 안 된다.
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