간호 핵심 해설
이 문제는
동기부여 이론 중
보상의 유형을 구분하는 것입니다. 보상은 크게
외적 보상(Extrinsic Reward)과
내적 보상(Intrinsic Reward)으로 나뉩니다.
외적 보상은 조직이나 타인이 제공하는
물질적, 외부적 혜택으로, 근로자 개인의 내부에서 발생하는 것이 아닙니다. 정답인 '의료비 지원이나 체육시설 제공'은 대표적인
복리후생(Fringe Benefit)에 해당하는 외적 보상입니다.
반면,
내적 보상은 업무 자체에서 얻는
심리적 만족감입니다. 다른 보기들은 모두 내적 보상에 해당합니다: '개인의 성장기회 제공', '의사결정 참여기회 제공', '책임감 부여의 증가와 흥미있는 업무 제공'은 업무의 의미와 성취감에서 오는 보상입니다. '탄력적 근무시간 제도 부여'는 일과 삶의 균형을 지원하는 제도지만, 근본적으로는 조직이 제공하는
혼동 주의! 외부 조건의 변화입니다. 그러나 이는 물질적 보상이 아니며, 업무 자체의 성격을 바꾸는 내적 보상으로 보는 관점도 있어 문제에서는 오답으로 분류됩니다. 핵심은
금전/물질적 가치가 명확한가입니다.
국시 빈출 포인트
| 구분 | 외적 보상 (Extrinsic) | 내적 보상 (Intrinsic) |
|---|
| 특징 | 조직이 제공, 물질적, 외부적 | 업무 자체에서 발생, 심리적, 내부적 |
| 예시 | 임금, 상여금, 의료비, 주차비, 식사지원, 체육시설 | 성취감, 책임감, 인정, 성장기회, 자율성, 흥미로운 업무 |