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학습 자료 둘러보기 →| 오류 유형 | 평가자의 판단 경향 | 평가 결과의 방향 |
|---|---|---|
| 혼 효과 | 부정적 단서 하나가 전체 평가를 오염 | 실제보다 낮게 평가 |
| 후광 효과 | 긍정적 단서 하나가 전체 평가를 오염 | 실제보다 높게 평가 |
| 중심화 경향 | 극단적 점수를 피하고 중간 점수에 몰림 | 변별력 저하 |
| 관대화 경향 | 피평가자에게 후한 점수를 주려는 경향 | 실제보다 높게 평가 |
| 규칙적 착오 | 평가 도구나 절차상 일관되게 반복되는 오차 | 체계적 편향 발생 |
혼 효과는 평가자가 피평가자의 부정적 단면 하나를 관찰한 뒤 다른 능력까지 실제보다 낮게 평가하는 오류이다. 우연히 목격한 실수나 짧은 부정적 인상이 평가 전체를 지배한다.
후광 효과는 방향만 반대로, 긍정적 단서 하나가 전체 평가를 실제보다 높게 끌어올리는 오류이다. 두 효과는 한 가지 인상이 전체를 오염시킨다는 본질이 같다.
감별 시 평가 결과의 방향을 확인한다. 낮게 평가되면 혼 효과, 높게 평가되면 후광 효과이다. 중심화 경향은 중간 점수 몰림, 관대화 경향은 후한 점수 부여로 구분한다.
부정적 정보는 부정성 편향으로 인해 더 강하게 각인되므로, 관리자는 단편적 관찰만으로 평가하지 말고 객관적 수행 자료를 복합적으로 검토해야 한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.