간호 핵심 해설
이 문제는 간호관리학에서 인사관리, 특히 직무수행 평가(성과평가) 방법에 대한 이해를 묻고 있어요.
도표식 평정척도법(Graphic Rating Scale Method)은 평가하고자 하는 직무능력이나 특성(평정요소)을 한쪽에 나열하고, 각 요소마다 그 수준을 나타내는 연속적인 척도(예: 매우 우수함 ~ 매우 미흡함)를 다른 쪽에 표시하는 방법이에요. 평정자는 각 요소에 대해 피평정자가 해당하는 척도상의 위치에 표시(✓, ○ 등)를 하게 되죠. 이 방법은 평정표 작성이 비교적 간단하고, 사용하기 쉬워서 가장 보편적으로 활용되는 평가 방법 중 하나입니다.
혼동 주의! 다른 평가 방법들과의 차이를 명확히 구분해야 해요.
| 평가 방법 | 핵심 특징 | 문제 문장과의 비교 |
|---|
| 서열법 | 피평정자들을 서로 비교하여 순위를 매김 (1등, 2등...) | 평정요소별 평가가 아닌, 사람 간 상대적 순위 평가 |
| 강제배분법 | 미리 정해진 비율(예: 상 20%, 중 60%, 하 20%)에 따라 평가자를 분포시킴 | 평정요소별 평가가 아닌, 인원 비율에 따른 강제 분류 |
| 체크리스트 평정법 | 평정자가 해당되는 행동 설명문에 체크(✓)를 하는 방식 | ‘우열을 나타내는 어구나 숫자’가 아닌, 해당 유무만 체크 |
| 행동기준 평정척도법(BARS) | 각 평가 등급에 구체적인 행동 예시를 기술해 놓은 척도 사용 | 단순 ‘어구나 숫자’가 아닌, 구체적 행동 설명이 척도에 포함됨 |
국시 빈출 포인트
직무평가 방법은 종류가 많아서 혼동하기 쉬워요. 문제에서
"평정요소마다" 평가한다는 점과,
"우열을 나타내는 어구나 숫자를 표시"한다는 표현이 핵심 단서예요. 이는 곧 '특성(요소)별로 수준(등급)을 표시한다'는
도표식 평정척도법의 정의와 정확히 일치합니다. BARS(행동기준 평정척도법)도 척도를 사용하지만, 그 척도에 '행동 예시'가 포함된다는 점에서 차이가 있죠.