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개인이 일생 동안 경험한 지식, 감정, 경험이 모두 저장되는 영역으로 비언어적, 비논리적, 비합리적, 비체계적인 특징이 있으며 행동을 결정하는데 영향을 미침
환자의 반복되는 부적응 행동이나 설명되지 않는 신체 증상은 의식적 호소만으로 완전히 이해할 수 없으며, 무의식적 갈등의 타협 형성물일 수 있다.
면담 시 환자가 언어로 표현하지 못하지만 몸으로 드러내는 암묵적 지식—특정 자극에 대한 조건화된 회피, 정서적 분위기, 트라우마 반응—을 관찰해야 한다.
무의식은 일반적인 노력으로는 의식화되지 않으며, 검열과 억압이 작동한다. 환자에게 무의식적 내용을 직접 해석하거나 강요하지 말고, 안전한 관계 안에서 표면화될 수 있도록 기다려야 한다.
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