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학습 자료 둘러보기 →47세 여성이 3년째 두통, 복통, 어지럼을 호소하며 여러 병원을 옮겨 다니고 있다. 최근 1년간 방문한 병원은 6곳이며, 병원마다 비슷한 검사를 반복했지만 모두 정상이었다.
환자는 새 병원에서 이전 병원의 설명을 전하며 “그 병원은 제 병을 못 찾았어요.”라고 말한다. 병원마다 서로 다르게 들은 설명 때문에 더 혼란스러워하고, 의사가 바뀔 때마다 검사 요청이 늘어난다.
정신건강의학과 외래에서 신체증상장애로 진단받았다. 환자는 증상 때문에 직장을 쉬는 날이 늘었고 가족은 지쳐 있다. 간호사는 환자의 의료 이용 패턴을 바꾸기 위한 중재를 계획한다.
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