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통제
이미 발생한 중대한 투약오류의 숨은 원인을 체계적으로 규명하려 할 때 가장 적합한 질 분석도구는?
상황
환자에게 위해가 발생한 투약오류 1건이 보고됨
사건의 실제 원인을 소급해 밝혀 재발을 막으려 함
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1
오류유형영향분석(FMEA)
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2
파레토 분석
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3
흐름도
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4
근본원인분석(RCA)
✓ 정답
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5
관리도
해설
근본원인분석(RCA)은 이미 발생한 중대한 사건을 소급해 근본 원인을 규명하는 후향적 분석도구다. FMEA는 발생 전 위험을 예측하는 전향적 기법이다.
같은 주제 다음 문제간호관리 과정에서 업무수행의 기대수준을 미리 정해두는 통제기능의 첫 단계는?
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