30세 남성 응급구조사가 화재 현장에서 처치하던 모습이 담긴 영상이 동의 없이 SNS에 퍼지면서 외모와 처치 방식을 비웃는 악성 댓글에 지속적으로 노출되어 출근 전부터 위축되고 불안해하는 상황에서, 소속 기관이 취할 접근으로 가장 적절한 것은?

• 1 영상이 퍼진 것은 이미 벌어진 일이라 되돌릴 수 없다고 보아 별다른 지원 없이 넘어간다.
• 2 댓글에 일일이 대응하지 말고 혼자 참고 견디면 시간이 지나 자연히 잊혀질 것이라고 본다.
• 3 비슷한 일을 또 겪지 않도록 현장 출동 자체를 본인에게 당분간 전면 배제하는 것으로 충분하다고 본다.
• 4 온라인 노출로 인한 심리적 영향을 인정하고 영상 삭제 요청 지원과 함께 심리상담 연계를 제공한다. ✓ 정답
• 5 공개된 영상에 대한 반응이므로 소속 기관이 개입할 범위를 벗어난 개인적인 문제로 본다.

같은 주제 다음 문제구급대원 자신의 안전(안녕)을 위한 원칙으로 옳은 것은?

학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.