38세 여성 응급구조사가 3교대로 근무하며 최근 몇 달간 자녀와 보내는 시간이 줄고 배우자와의 갈등이 반복되면서, 출근 전부터 불안감과 짜증이 심해지는 상황이다. 이에 대한 접근으로 가장 적절한 것은?

• 1 근무 형태 자체를 바꾸지 않는 한 그 어떤 조치를 취해도 의미가 없다고 미리 단정해 버리고 포기한다.
• 2 가족에게는 알리지 않은 채 가까운 동료에게만 가끔 하소연하는 것으로도 충분하다고 가볍게 여긴다.
• 3 근무로 인한 피로와 가정 내 갈등이 겹쳐 소진으로 이어질 수 있음을 인식하고 조직의 지원 체계를 활용한다. ✓ 정답
• 4 가정에서 생긴 문제는 순전히 개인의 영역이므로 근무와는 완전히 분리해 혼자서 해결해 나가는 것이 바람직하다고 본다.
• 5 짜증이 날 때마다 그때그때 참고 넘기면 시간이 지나면서 자연스럽게 가라앉을 것이라고 낙관적으로 기대한다.

같은 주제 다음 문제구급대원 자신의 안전(안녕)을 위한 원칙으로 옳은 것은?

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