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문제

가장 적절한 배분은?

51번 자원 배분 검토표

검토 항목업무 자료
상황·자료직원 2명은 각각 하루 6시간 작업할 수 있다. 긴급 작업 X는 8시간, 마감 작업 Y는 4시간이 필요하며 둘 다 오늘 끝내야 한다.
판단 기준확인된 사실, 제약조건, 우선순위와 후속 위험을 함께 검토한다.
검토 조건자료에 제시되지 않은 사실은 임의로 가정하지 않는다.
해설
가용 12시간과 필요 12시간이 일치하며 두 작업을 모두 완료할 수 있는 배분이다.
같은 주제 다음 문제공지의 핵심 내용으로 가장 적절한 것은?이 문제가 수록된 문제집[한국항공공사 필기대비] NCS 직업기초능력평가 문제은행9,900원 · 무료 체험 가능

심화 해설

병원 전 응급의료체계에서 제한된 인력과 시간 자원을 어떻게 배분하는가는 단순한 산술 문제가 아니라, 환자 안전과 직결되는 의사결정 문제입니다. 이 문항은 응급구조사가 현장에서 마주하는 자원 제약 상황을 추상화한 것으로, 주어진 조건 안에서 실행 가능한 최선의 배분안을 도출하는 능력을 평가합니다.

자원 배분의 기본 원칙

문제의 제약조건을 먼저 정리하면, 직원 2명이 각각 6시간씩 작업할 수 있어 총 가용 시간은 12시간입니다. 긴급 작업 X는 8시간, 마감 작업 Y는 4시간이 필요하므로 총 소요 시간은 12시간으로, 가용 시간과 정확히 일치합니다. 따라서 총량만 보면 배분이 불가능하지 않으며, 두 작업을 모두 완료할 수 있는 유일한 조건은 낭비되는 시간 없이 12시간 전체를 정확히 사용하는 것입니다.

각 보기의 타당성 검토

1번 보기는 두 직원 모두 X만 수행한다는 것인데, X는 8시간이 필요하므로 두 명이 함께 하면 이론상 4시간이면 끝나지만, Y를 수행할 시간 배분이 없어 마감 작업을 포기하게 됩니다. 혼동 주의! 두 명이 동시에 같은 작업을 한다고 해서 작업 시간이 반으로 줄어든다는 보장은 문제에 제시되어 있지 않으며, 이는 자료에 없는 사실을 가정하는 오류입니다.

2번 보기는 한 직원이 Y 4시간만 수행하고 다른 직원은 쉰다는 것인데, X가 전혀 수행되지 않아 긴급 작업을 방치하게 됩니다. 이는 긴급도와 우선순위를 전혀 반영하지 못한 배분입니다.

3번 보기는 X를 4시간만 수행하고 Y를 취소한다는 것인데, X는 8시간이 필요하므로 4시간만으로는 완료할 수 없고, Y를 취소하는 것은 마감 작업을 포기하는 것입니다. 핵심! 작업 시간을 임의로 단축하거나 작업 자체를 취소하는 것은 문제에서 제시된 제약조건을 위반하는 판단입니다.

5번 보기는 총 12시간이므로 배분이 불가능하다는 것인데, 총 소요 시간과 총 가용 시간이 정확히 일치하므로 산술적으로는 배분이 가능합니다. 다만 개별 직원의 6시간 한도를 고려한 실행 가능한 분할이 존재하는지가 관건입니다.

정답 배분안의 논리

4번 보기는 한 직원이 X를 6시간, 다른 직원이 X 2시간과 Y 4시간을 수행합니다. 이를 정리하면 X는 총 8시간(6+2), Y는 4시간이 되어 두 작업 모두 필요한 시간을 정확히 충족합니다. 개별 직원의 작업 시간도 각각 6시간으로 한도를 초과하지 않습니다. 이 배분안은 총량의 일치뿐 아니라 개별 작업자의 시간 제약까지 모두 충족하는 유일한 실행 가능한 조합입니다.

구분직원 A직원 B합계
작업 X6시간2시간8시간(요구량 충족)
작업 Y0시간4시간4시간(요구량 충족)
개인별 합계6시간6시간12시간(가용량과 일치)


병원 전 응급의료에서의 함의

이 문제의 구조는 병원 전 응급의료 현장에서 제한된 인력과 시간으로 다수의 환자나 과업을 처리해야 하는 상황과 유사합니다. Hagiwara 등의 무작위 대조 시뮬레이션 연구에서 병원 전 응급의료는 높은 긴급도, 제한된 임상 정보, 다양한 임상 양상으로 인해 의료 오류의 위험이 높은 분야로 제시됩니다. 이러한 환경에서는 의사결정 지원 시스템(CDSS)이 환자 안전을 높이는 방안으로 평가되었는데, 이는 구조화된 판단 기준과 제약조건의 체계적 검토가 오류를 줄일 수 있음을 시사합니다. 본 문항의 검토 조건인 "자료에 제시되지 않은 사실은 임의로 가정하지 않는다"는 원칙 역시 같은 맥락에서, 불완전한 정보 속에서도 확인된 사실과 제약조건만으로 최선의 판단을 내려야 하는 현장 의사결정의 본질을 반영합니다.

또한 Leonard와 Teitelman은 다수의 환자가 발생하는 재난 상황에서 의료진이 평소와 다른 방식으로 진료해야 하며, 정상적인 정보보다 적은 정보로 의사결정을 내리고 구조 가능한 환자에게 최선을 다해야 한다고 설명합니다. 이는 자원이 제한된 상황에서 우선순위와 실행 가능성을 동시에 고려해야 한다는 본 문항의 판단 기준과 일치합니다. 응급구조사는 현장에서 가용 자원의 총량만 확인하는 데 그치지 않고, 개별 인력의 작업 시간과 과업의 분할 가능성을 함께 검토하여 실행 가능한 배분안을 도출해야 합니다.

임상 시나리오

응급현장 제한 자원 배분 가이드총량 일치만으로는 부족하다, 개별 제약조건까지 검토하라

자원 배분 시 가장 먼저 확인할 것은 총 가용량과 총 소요량의 일치 여부다. 이 문제에서는 직원 2명 × 6시간 = 12시간이 가용량이고, X 8시간 + Y 4시간 = 12시간이 소요량이므로 총량상 배분이 가능하다.

총량이 일치하더라도 개별 작업자의 시간 한도를 반드시 확인해야 한다. 각 직원은 6시간을 초과할 수 없으므로, 한 직원이 X를 6시간, 다른 직원이 X 2시간과 Y 4시간을 맡으면 X 합계 8시간, Y 4시간이 되어 모든 제약을 충족한다.

작업 시간을 임의로 단축하거나 작업 자체를 취소하는 것은 제약조건 위반이다. X를 4시간만 수행하거나 Y를 취소하는 선택지는 문제에서 주어진 필요 시간을 무시한 판단에 해당한다.

주의

두 명이 동시에 같은 작업을 한다고 해서 필요 시간이 반으로 줄어든다는 보장은 문제에 제시되어 있지 않다. 자료에 없는 사실을 임의로 가정하지 않는 것이 자원 배분 검토의 기본 원칙이다.

핵심 개념

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