사업 수행 중 참여율이 낮아 교육시간과 홍보방식을 수정하는 데 활용하는 평가는?

형성평가는 사업 진행 중 문제를 찾아 내용과 전달방법을 개선하는 데 사용한다.

문제 분석: 사업 수행 중간 평가의 목적

이 문제는 지역사회 구강보건사업이나 임상 교육 프로그램을 운영할 때, 사업이 진행되는 도중에 실시하는 평가의 유형을 묻고 있습니다. 핵심 단서는 “사업 수행 중”과 “참여율이 낮아 교육시간과 홍보방식을 수정”한다는 점입니다. 이는 평가 결과를 사업이 끝난 후 최종 판단하는 것이 아니라, 즉각적으로 프로그램 운영 방식에 반영하여 개선하기 위함입니다.

정답 해설: 형성평가(Formative Evaluation)

정답은 2번 형성평가(Formative Evaluation)입니다. 형성평가는 프로그램이나 교육 과정이 진행되는 동안 지속적으로 정보를 수집하여, 이를 바탕으로 프로그램의 내용과 운영 방식을 실시간으로 개선하는 데 목적을 둔 평가입니다. 문제에서 제시된 상황, 즉 참여율이 낮다는 중간 피드백을 받고 교육 시간과 홍보 방식을 수정하는 것은 형성평가의 전형적인 활용 사례입니다.

제시된 근거 자료^[1]는 이러한 형성평가의 개념을 잘 뒷받침합니다. 해당 논문은 가족 지원 프로그램을 운영하면서 “주간 평가 설문(weekly evaluation surveys)을 통해 형성적 데이터(formative data)를 제공”받았다고 명시하고 있습니다. 이 연구의 목적 자체가 “프로그램 전달 물류(program delivery logistics)에 관한 참가자 피드백을 수집하고 분석하여, 진행 중인 및 향후 프로그램 전달과 질을 개선하기 위함”이었습니다. 이는 사업 수행 중에 발견된 문제점(예: 낮은 참여율)을 해결하기 위해 운영 방식을 수정하는 문제의 상황과 정확히 일치합니다.

오답 해설

* 1번 총괄평가(Summative Evaluation): 프로그램이 완전히 종료된 후 최종 성과와 효과성을 판단하는 평가입니다. 사업의 지속 여부, 확대 여부 등을 결정하기 위한 자료로 활용되며, 수행 중간에 방식을 수정하는 것과는 거리가 있습니다.
* 3번 영향평가(Impact Evaluation): 프로그램의 장기적인 효과나 의도하지 않은 파급 효과까지 측정하는 평가입니다. 참여율 저하에 따른 단기적인 운영 수정보다는, 프로그램의 궁극적인 목표 달성 여부에 초점을 맞춥니다.
* 4번 경제성평가(Economic Evaluation): 프로그램에 투입된 비용 대비 산출된 효과를 화폐 가치로 환산하여 효율성을 분석하는 평가입니다(예: 비용-편익 분석, 비용-효과 분석). 운영 방식의 수정과는 직접적인 관련이 없습니다.
* 5번 종결평가: 일반적으로 사업 종료 시점에 이루어지는 총괄평가와 유사한 의미로 해석될 수 있습니다. 사업 수행 중간에 이루어지는 수정 활동을 설명하기에는 적절하지 않습니다.

결론적으로, 사업이 진행되는 동안 지속적으로 피드백을 수집하고 이를 프로그램 개선에 즉시 반영하는 과정은 형성평가의 핵심 기능이며, 이는 근거 자료에서 주간 설문을 통해 프로그램의 질을 개선해 나간 방식과 동일한 원리입니다.