40세 응급구조사가 최근 심정지 소생술 실패 후 극심한 무력감과 죄책감을 느끼며, "내가 더 잘했어야 했다"… | 마이메르시 MyMerci
응급의료체계의 개요
문제
40세 응급구조사가 최근 심정지 소생술 실패 후 극심한 무력감과 죄책감을 느끼며, "내가 더 잘했어야 했다"는 생각에 사로잡혀 있다. 이 응급구조사에게 가장 먼저 제공해야 할 적절한 동료 지원은?
1전문 정신건강의학과 진료를 즉시 예약하도록 지시한다
2유사한 경험을 한 다른 동료들의 실패 사례를 들려주며 위로한다
3해당 사건에 대한 모든 기억을 잊도록 격려하고 휴식을 권한다
4더 나은 소생술 기술을 위해 즉시 추가 훈련 일정을 잡아준다
5판단 없이 경청하고, 현재의 반응이 정상적인 것임을 알려준다✓ 정답
해설
위기 상황 직후 동료 지원의 핵심은 심리적 응급처치로, 비판단적 경청과 정상화를 통해 안정감을 제공하는 것이다. 즉시 전문 진료를 강요하거나(1번), 회피를 조장하거나(2번), 비교 위로(5번)는 적절하지 않다. 추가 훈련(4번)은 시기상조이며 자칫 자책감을 강화할 수 있다.
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