핵심 해설
이 문제는
위기상황 스트레스 보고회(Critical Incident Stress Debriefing, CISD)의 표준화된 진행 단계를 정확히 알고 있는지 묻고 있어요.
CISD는 심리 치료가 아닌, 정상적 스트레스 반응에 대한 교육과 지지를 통한 회복 촉진이 핵심 목적이에요.
1.
핵심 개념 분석 (Key Concept): CISD는 외상성 사건(Critical Incident)에 노출된 구조대원이나 생존자들이 겪는 심리적 반응을 완화하기 위해
미첼(Mitchell)이 개발한 구조화된 소그룹 토론 기법이에요.
핵심! 사건 발생 후
24~72시간 이내에 시행하는 것이 가장 효과적이며, 엄격한 7단계 절차로 구성되어 있어요.
2.
정답 근거 (Answer Rationale): 정답은
2번 진단 단계예요. CISD는 의학적 또는 심리학적
진단(Diagnosis)을 내리는 절차가 아니에요. CISD의 목적은 참가자가 경험한 반응이 '이상한 것'이 아니라 외상 사건에 대한 '정상적인 반응'임을 이해시키고 지지하는 데 있어요. 특정 질환(예: 외상 후 스트레스 장애(PTSD))을 진단하려는 시도는 CISD의 원칙에 위배돼요.
3.
오답 분석 (Distractor Analysis):
*
1번 증상 단계(Symptom Phase): 참가자들이 경험한 신체적·인지적·정서적·행동적
스트레스 증상을 이야기하는 단계로, CISD의
5단계에 해당해요.
*
3번 생각 단계(Thought Phase): 사건 당시 '무슨 일이 일어났는지'가 아니라, 사건 당시 머릿속에 떠오른 '생각'을 공유하는
3단계예요.
*
4번 반응 단계(Reaction Phase): 참가자들이 사건 당시 느꼈던 가장 강렬한
감정적 반응을 나누는
4단계예요. 이 단계에서 주로 감정적 카타르시스가 일어나요.
*
5번 사실 단계(Fact Phase): 참가자들이 사건의 객관적인 사실(Who, What, When, Where)만을 간결하게 공유하는
2단계로, 감정이나 생각은 배제하고 오직 사실만 이야기해요.
4.
연관 개념 정리 (Related Concepts):
혼동 주의! CISD는 개인 대상이 아니라 동일 사건을 경험한
동질 집단을 대상으로 해요.
심리적 응급처치(Psychological First Aid, PFA)와 혼동될 수 있는데, PFA는 보다 덜 구조화되어 있고 사건 직후부터 개인 또는 집단에게 시행할 수 있어요. CISD는 특정 시기(24~72시간)에 표준화된 절차로 시행한다는 점에서 차이가 있어요.
개념 정리: CISD의 공식 7단계 순서를 꼭 기억하세요.
1단계 도입(Introduction) →
2단계 사실(Fact) →
3단계 생각(Thought) →
4단계 반응(Reaction) →
5단계 증상(Symptom) →
6단계 교육(Teaching) →
7단계 재진입(Re-entry) 순서입니다. '진단(Diagnosis)' 단계는 없어요.
한눈에 비교!
| 구분 | CISD (보고회) | PFA (심리적 응급처치) |
|---|
| 시행 시기 | 사건 후 24~72시간 | 사건 직후부터 수일~수주 |
| 대상 | 주로 소규모 동질 집단 | 개인 또는 집단 |
| 구조 | 엄격한 7단계 구조화 | 비교적 유연하고 덜 구조화 |
| 목적 | 경험 공유 및 반응 정상화 | 안전·안정·연결 등 기본 욕구 충족 |
암기 팁: 7단계의 앞 글자를 따서 "도사생반증교재(도입-사실-생각-반응-증상-교육-재진입)"로 외우면 편해요. 이 순서는
인지적(사실, 생각) → 감정적(반응, 증상) → 인지적(교육, 재진입)으로 전환되는 흐름이에요.
국시 빈출 포인트: 2급 국가고시에서는 CISD의 단계 중 하나를 제시하고 "다음 단계는 무엇인가?" 또는 "적절한 시기는 언제인가?"를 묻는 문제가 자주 나와요. "진단"이라는 단어가 포함된 선택지는 대표적인 오답 패턴이므로 꼭 주의하세요.
기출 변형 주의!: "디브리핑(Debriefing) 시행자의 역할로 옳지 않은 것은?"이라는 문제에서 "참가자의 외상 후 스트레스 장애(PTSD)를 진단한다"라는 선택지가 나올 수 있어요. CISD는 치료나 진단이 목적이 아니므로 오답이에요.