Giao tiếp, phối hợp liên chuyên môn và liên tục chăm sóc
Trong cấp cứu, bác sĩ yêu cầu tiêm một thuốc và điều dưỡng nghe không rõ liều vì tiếng ồn. Cách giao tiếp phù hợp nhất là gì?
1Đoán liều thường dùng dựa trên kinh nghiệm cá nhân và tiến hành tiêm ngay để tiết kiệm thời gian, mặc dù có thể dẫn đến sai sót nghiêm trọng và gây nguy hiểm cho bệnh nhân
2Nhắc lại tên người bệnh, thuốc, liều, đường và thời điểm để người ra lệnh xác nhận; làm rõ ngay mọi điểm chưa nghe rõ trước khi thực hiện✓ Đáp án đúng
3Hỏi một người nhà bệnh nhân đứng gần đó xem họ có nghe được liều thuốc hay không, nhưng thông tin từ họ có thể không chính xác và dễ bị hiểu sai
4Ghi lệnh vào hồ sơ sau khi cấp cứu mà không cần xác minh lại với bác sĩ, điều này có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng cho quá trình điều trị
Giải thích
Giao tiếp khép kín chuyển lệnh miệng thành thông tin được gửi, nhắc lại và xác nhận, đặc biệt quan trọng trong môi trường ồn và khẩn.