Một người quen gọi đến khoa và nói đã biết người bệnh nhập viện, yêu cầu xác nhận chẩn đoán để chuẩn bị thăm. …

Question

Một người quen gọi đến khoa và nói đã biết người bệnh nhập viện, yêu cầu xác nhận chẩn đoán để chuẩn bị thăm. Điều dưỡng nên trả lời thế nào?

Accepted Answer

Lựa chọn 3: Không xác nhận thông tin, giải thích nguyên tắc bảo mật và chỉ chia sẻ qua kênh được người bệnh đồng ý hoặc pháp luật cho phép

Thông tin bệnh án và đời tư phải được giữ bí mật; quan hệ quen biết hoặc mục đích tốt không phải là căn cứ tự động để tiết lộ.

Answer

Lựa chọn 1: Xác nhận chẩn đoán nhưng không nói số phòng, đồng thời hỏi thêm mối quan hệ với người bệnh để xác minh

Answer

Lựa chọn 2: Đọc một phần hồ sơ vì người gọi nói là bạn thân, sau đó yêu cầu họ giữ bí mật thông tin đã cung cấp

Answer

Lựa chọn 4: Gửi ảnh màn hình hồ sơ rồi yêu cầu người gọi xóa, đồng thời nhấn mạnh đây là thông tin nhạy cảm cần bảo vệ

Một người quen gọi đến khoa và nói đã biết người bệnh nhập viện, yêu cầu xác nhận chẩn đoán để chuẩn bị thăm. Điều dưỡng nên trả lời thế nào?