다음 중 보험설계사의 등록취소 및 업무정지 사유로 옳지 않은 것은? | 마이메르시 MyMerci
보험이론 및 윤리
문제

다음 중 보험설계사의 등록취소 및 업무정지 사유로 옳지 않은 것은?

해설
업무정지 2회 이상이 등록취소 사유이다.

심화 해설

핵심 해설 이 문제는 보험설계사(Insurance Solicitor)등록취소(Revocation of Registration)업무정지(Suspension of Business) 사유를 묻고 있어요. 단순히 '몇 회 위반했는지'에 대한 숫자 싸움이 아니라, 핵심! 금융당국의 제재 수위가 '등록 자체를 말소하는 취소'인지, '일정 기간 영업을 못하게 하는 정지'인지 구분하는 것이 중요합니다. 특히 보건의료인 출신이라면 면허 취소(Revocation of License)자격 정지(Suspension of Qualification)의 차이를 떠올리면 이해하기 쉬워요. 핵심 개념 분석 (Key Concept) 보험설계사는 보험업법(Insurance Business Act)에 따라 등록된 전문가입니다. 단순한 실수나 1회성 경미한 위반은 업무정지 처분을 받지만, 고의적인 법 위반이나 반복적인 규정 위반, 소비자 보호에 심각한 위해를 가하는 행위는 등록취소라는 더 강력한 처분을 받게 됩니다. 이 문제는 '등록취소 사유가 아닌 것'을 찾는 함정이 있으므로 주의해야 해요. 정답 근거 (Answer Rationale) 핵심! 보험업법 제84조(등록의 취소 등)에 따르면, 금융위원회는 보험설계사가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 등록을 취소할 수 있습니다. 여기에는 업무정지 2회 이상의 사유가 명시되어 있어요. 따라서 ①번 '업무정지 1회 이상'은 등록취소 사유가 아닙니다. 1회 위반은 업무정지 사유에 해당할 뿐, 곧바로 등록이 취소되지는 않아요. 오답 분석 (Distractor Analysis) 혼동 주의! 각 선택지는 모두 보험업법 및 금융소비자보호법상 중요한 제재 사유입니다. ②번 보험사기 행위: 보험사기(Insurance Fraud)는 보험의 근간을 흔드는 중대한 범죄 행위로, 적발 즉시 등록취소 사유에 해당합니다. 보험사기방지특별법 위반 시 형사처벌과 별개로 행정 제재도 가장 무겁게 내려집니다. ③번 「보험업법」상 명령·처분 위반: 금융당국의 명령은 법적 구속력이 있습니다. 이를 위반하는 것은 설계사로서의 기본적인 준법 의무를 저버린 행위로 등록취소 사유가 될 수 있습니다. ④번 「금융소비자보호법」 시정명령 위반: 금융소비자보호법(Financial Consumer Protection Act)은 소비자의 권익을 보호하기 위한 핵심 법률입니다. 이 법에 따른 시정명령을 이행하지 않는 것은 소비자 보호 의무를 심각하게 위반한 것으로 간주되어 등록취소 사유에 해당합니다. 연관 개념 정리 (Related Concepts) 보험설계사 제재 처분은 크게 등록취소, 업무정지, 과태료로 나뉩니다. 등록취소는 설계사로서의 생명을 끝내는 '사형'에 가까운 처분이고, 업무정지는 일정 기간 영업을 못 하는 '정직'에 해당합니다. 금융감독원은 최근 불완전판매나 부당 승환계약 등 소비자 피해를 유발하는 행위에 대해 제재 수위를 강화하는 추세이므로, 관련 법령과 판례를 숙지하는 것이 중요합니다. 개념 정리
제재 유형주요 사유근거 법령
등록취소업무정지 2회 이상, 보험사기, 법령상 명령·처분 위반, 금융소비자보호법 시정명령 위반 등보험업법 제84조
업무정지1회성 법규 위반, 경미한 불완전판매, 고지의무 위반 방조 등보험업법 제84조, 시행령
과태료비교적 경미한 행정 의무 위반 (보고 의무 태만 등)보험업법 제209조

한눈에 비교! 혼동 주의! '등록취소'와 '등록 무효'는 달라요. 등록취소는 하자가 없었던 등록을 사후적인 사유로 말소하는 것이고, 등록 무효는 처음부터 등록 요건을 갖추지 못했거나 부정한 방법으로 등록한 경우 그 효력을 처음부터 없애는 것입니다.
암기 팁 "2회 이상이면 취소!"라는 숫자에 집중하세요. '1회는 정지, 2회부터 취소'라는 간단한 원칙을 기억하면 함정을 피할 수 있습니다. 의사나 간호사의 면허도 1회 위반으로 바로 취소되는 경우는 드물고, 보통 자격정지가 먼저라는 점과 연결 지어 기억하세요.
시험 빈출 포인트 손해보험 자격시험 및 손해사정사 시험에서 보험업법상 설계사 등록 요건, 결격사유, 등록취소 사유는 매년 빠지지 않고 출제되는 핵심! 영역입니다. 특히 '2회 이상'과 같은 숫자나 기간을 묻는 문제가 자주 나오니 정확히 암기해야 합니다.
기출 변형 주의! 단순 암기형에서 '다음 중 등록취소 사유에 해당하지 않는 것은?' 혹은 '업무정지 사유인 것만 고르시오'와 같은 식으로 옳고 그름을 뒤바꾸는 문제로 변형되어 출제됩니다. 사례형으로는 "A설계사가 1차 업무정지 후 3년 만에 다시 불완전판매로 적발되었다. 어떤 처분이 예상되는가?" 같은 응용 문제도 가능합니다.

임상 시나리오

보건의료인 N잡/손해사정 실무 가이드 임상 차트 & 손해사정 시나리오 (Clinical & Claims Scenario) 간호사 출신 보험설계사 K씨는 최근 환자 의무기록을 꼼꼼히 분석해 고지의무(Duty of Disclosure) 위반 가능성을 낮춰 계약 체결률을 높여왔습니다. 그런데 경쟁 설계사가 K씨의 컨설팅을 문제 삼아 "의료인 출신이 의학적 판단으로 보험사의 언더라이팅을 방해했다"는 식의 민원을 금융감독원에 제기했습니다. 다행히 K씨는 계약 전 알릴 의무 사항을 계약자에게 성실히 안내하고 '계약 전 알릴 의무 확인서'를 꼼꼼히 작성했기 때문에 불완전판매(Incomplete Sales)로 이어지지 않았습니다. 이처럼 보건의료인 출신이라면 오히려 전문성을 바탕으로 완전판매(Complete Sales)를 실천하고, 분쟁 발생 시 의무기록을 근거로 당당히 대응할 수 있습니다. 이것이 핵심! 보건의료인이 N잡 시장에서 가지는 최대 강점이에요. 보건의료인 특화 분석 & 컨설팅 전략 (Medical-Insurance Intervention) 1. 의학 지식 활용(Chart Review): 설계사가 보험 가입자의 과거 병력을 이해하는 것은 매우 중요합니다. 의료인 출신이라면 진단명(KCD 코드)과 투약 기록을 정확히 해석할 수 있어, 계약자에게 어떤 질병을 언제까지 알려야 하는지(예: 최근 5년 이내 7회 이상 통원 또는 30일 이상 투약) 명확히 안내할 수 있습니다. 2. 약관 및 판례 적용(Policy Assessment): 만약 계약자가 고의로 중대한 병력을 숨겼다면, 이는 등록취소 사유인 보험사기 행위로 번질 수 있습니다. 설계사는 이러한 위험을 인지하고, 계약자가 스스로 사실대로 고지할 수 있도록 전문적인 상담을 제공해야 합니다. 3. 손해사정서 작성 및 고객 상담(Claims Consulting): 추후 보험금 청구 시 고지의무 위반으로 분쟁이 발생하면, 설계사의 계약 체결 당시 상담 기록과 작성된 서류가 가장 중요한 방어 근거가 됩니다. 분쟁 예방 및 고객 상담 주의사항 (Risk Management) 보험설계사는 금융소비자보호법상 '적합성 원칙'과 '설명 의무'를 철저히 준수해야 합니다. 특히 의료인 출신이라면 자신의 의학적 식견을 바탕으로 "이 정도 병력은 괜찮을 거예요"라는 섣부른 판단을 해서는 절대 안 됩니다. 이는 불완전판매고지의무 방해로 간주되어 중대한 제재를 받을 수 있습니다. 모든 의학적 판단은 반드시 보험사 인더라이터(Underwriter)의 몫입니다.
실무 상담 프로토콜 고객 병력 상담 시 체크리스트: ① 최근 5년 이내 입원/수술 이력 ② 최근 3개월 이내 건강검진 이상 소견 ③ 최근 5년 이내 7회 이상 통원 또는 30일 이상 투약한 질환 ④ 암, 뇌졸중, 협심증 등 중대 질환 진단 이력
선배 전문가의 한마디 "보건의료인 출신 설계사의 가장 큰 무기는 신뢰입니다. 의무기록을 정확히 읽고 약관을 해석할 수 있는 능력은 고객에게 큰 신뢰를 줍니다. 하지만 그 전문성을 바탕으로 약관의 경계를 넘는 '임의적 해석'을 하는 순간, 그 신뢰는 한순간에 무너지고 법적 제재라는 위험에 빠질 수 있다는 사실을 명심하세요. 완전판매만이 장기적인 N잡 성공의 열쇠입니다."

핵심 개념

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