약사가 노인 환자에게 복잡한 다제 복약 정보를 전달할 때, 정보 이해도를 높이기 위한 상담 전략으로 가장 적절한 것은?

• 1 핵심 정보를 3가지 이내로 제한하고, 설명 후 환자가 내용을 자신의 말로 반복하게 하는 teach-back 기법을 적용한다. ✓ 정답
• 2 환자의 이해 수준과 무관하게 표준화된 상담 스크립트를 동일하게 적용하여 상담의 일관성과 효율성을 확보한다.
• 3 약물 부작용 정보는 불안을 유발할 수 있으므로 생략하고, 복용 시간과 용량만 간결하게 전달하여 인지 부담을 최소화한다.
• 4 의학 전문 용어를 사용하여 정확성을 높이고, 환자가 이해하지 못하면 보호자에게 별도로 설명하는 방식을 우선 적용한다.
• 5 모든 약물 정보를 빠짐없이 한 번에 제공하고 서면 안내문을 함께 배부하여 이해 여부와 무관하게 전달 의무를 완수한다.

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