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상담 전략 및 기법

약사가 처음 항응고제(와파린)를 처방받은 환자에게 복약상담을 제공하려 한다. 'Show-and-Tell' 방식 대신 'Teach-Back' 기법을 적용했을 때의 핵심 목적으로 가장 옳은 것은?

해설
Teach-Back(가르쳐 되돌리기) 기법은 환자에게 방금 설명한 내용을 자신의 말로 다시 설명하도록 요청하는 기법으로, 핵심 목적은 환자의 이해 여부 확인 및 오해·누락 교정이다. 이는 약사가 전달했다는 사실이 아니라 환자가 실제로 이해했는지를 검증한다. 선택지 1은 평가·기록 목적으로 Teach-Back의 본질을 왜곡한다. 선택지 2는 약사 중심 관점으로 Teach-Back의 목적을 잘못 서술한 것이다. 선택지 4는 건강 리터러시 측정 도구(예: REALM, TOFHLA)의 목적이다. 선택지 5는 행동 계약(behavioral contract)과 혼동한 오답이다.
같은 주제 다음 문제약사가 고혈압 환자에게 복약상담을 진행하던 중 환자가 "약을 매일 먹어야 한다는 게 너무 부담스럽고, 솔직히 귀찮아서 가끔 빼먹어요"라고 말했다. 이때 약사가 취…이 문제가 수록된 문제집[2027 국시대비] 실전 문제로 끝내는 사회약학 문제은행12,900원
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