핵심 해설
핵심 개념 분석 (Key Concept): 이 문제는 보건사업 평가의 유형 중
과정 평가(Process Evaluation)의 정의와 측정 지표를 정확히 구분하는 것이 핵심이에요. 과정 평가는 사업이 의도한 대로 진행되고 있는지 '집행 과정' 자체를 모니터링하는 활동으로,
투입(input)과 활동(activity)에 초점을 맞춰요.
정답 근거 (Answer Rationale):
핵심! 과정 평가에서는
계획 대비 실제 예산 집행률이나
인력 투입량, 서비스 제공 빈도 등 사업 수행의 충실도를 나타내는 지표를 주로 측정해요. 이는 사업이 종료되기 전에 중간 점검을 통해 문제점을 발견하고 전략을 수정할 수 있게 해주는 중요한 관리 도구이기 때문이에요.
오답 분석 (Distractor Analysis):
혼동 주의! ①번과 ③번 지표는 사업 종료 후 최종적인 효과를 측정하는
결과 평가(Outcome Evaluation) 또는
영향 평가(Impact Evaluation)에 해당해요. ④번은
경제성 평가(Economic Evaluation) 중 비용-편익 분석(Cost-Benefit Analysis)의 지표이고, ⑤번은 사업의 순수 효과를 분리하기 위한 평가 설계 방법론과 관련된 내용이에요.
연관 개념 정리 (Related Concepts): 보건사업 평가의 틀은 보통
구조(Structure) → 과정(Process) → 결과(Outcome)의 도나베디안(Donabedian) 모형으로 설명해요. 구조 평가는 인력, 시설, 장비 등 사업의 기반을 평가하고, 과정 평가는 사업 수행 활동을, 결과 평가는 사업으로 인한 건강 상태 변화를 평가해요.
개념 정리
과정 평가(Process Evaluation)란? 사업이 계획된 대로 집행되고 있는지를 중간 단계에서 평가하는 것으로, 사업의
질 관리(Quality Control)와 직결돼요. 주요 지표로는 예산 집행률, 인력 투입량, 대상자 서비스 이용률, 서비스 제공 건수 등이 있어요.
한눈에 비교!
| 평가 유형 | 핵심 질문 | 측정 지표 예시 |
|---|
| 구조 평가 | 무엇으로(What) 사업을 수행하는가? | 의료인력 수, 시설 면적, 장비 보유율, 예산 규모 |
| 과정 평가 | 어떻게(How) 수행하고 있는가? | 예산 집행률, 인력 투입량, 서비스 제공 건수, 대기 시간 |
| 결과 평가 | 무엇이(What) 달성되었는가? | 유병률 감소, 건강 행태 개선율, 환자 만족도, 사망률 변화 |
실무 포인트
과정 평가는 사업 종료 시점까지 기다리지 않고
분기별 또는 반기별로 주기적으로 실시하는 것이 중요해요. 만약 예산 집행률이 저조하거나 서비스 제공 건수가 목표치에 못 미친다면, 중간에 원인을 분석하여 사업 계획이나 자원 배분을 조정하는 근거로 활용할 수 있어요.
암기 팁
구조-과정-결과를 각각 '재료(Input)-요리(Process)-완성된 요리(Outcome)'에 비유해 기억해보세요. 요리를 잘 하고 있는지 중간에 간을 보고 불을 조절하는 행위가 바로
과정 평가예요!
국시 빈출 포인트
이 주제는 보건행정학 및 병원행정사 시험에서
매년 단골 출제되는 개념이에요. 구조-과정-결과 평가의 정의를 묻는 문제 외에도, 각 평가 유형에 적합한 지표의 예시를 선택지로 제시하여 구분하는 문제가 자주 나와요. '사업 중간'이라는 시점의 특징을 놓치지 마세요.
기출 변형 주의!
같은 개념을 가지고 "○○평가에 대한 설명으로 옳은 것은?" 형태의 문제로도 출제될 수 있어요. 예를 들어, "과정 평가는 사업 종료 후 효과를 측정하는 것이다"라는 선지가 나오면 틀린 설명이라는 것을 바로 알아채야 해요.