災害後の被災者支援において、心理的応急処置(Psychological First Aid: PFA)の基本原則として正… | MyMerci
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精神保健
問題

災害後の被災者支援において、心理的応急処置(Psychological First Aid: PFA)の基本原則として正しいものはどれか。

解説
PFAは、被災者の安全を確保し、安心感を与え、つながりを提供し、自己効力感を高めることを目的とする。トラウマ体験の詳細な聴取は二次受傷のリスクがあり、避けるべきである。問題の解決は支援者が全て行うのではなく、被災者自身の力を引き出すことが重要である。
同じテーマの次の問題大規模地震発生後、避難所で生活する被災者に対して、看護師が最初に実施する精神保健活動として最も適切なものはどれか。

詳細解説

核心解説 この問題は、災害時・危機的状況における被災者支援の基本である心理的応急処置 (Psychological First Aid: PFA)の原則を問うています。PFAは、専門的な精神療法ではなく、全ての支援者(看護師、保健師、救護スタッフなど)が実践できる、被災者の心理的安定と回復力を高めるための「こころの応急処置」です。 1. 正解の根拠 (Answer Rationale): 最重要! PFAの最も基本的かつ最優先される原則は、安全と安心の確保 (Safety and Comfort)です。被災者は突然の出来事により、身体的・心理的な安全が脅かされた状態にあります。まずは、差し迫った危険がない物理的な安全を確保し、「あなたは今、安全です」「私はあなたを支援するためにここにいます」というメッセージを送ることで、心理的な安心感を取り戻すことが、すべての支援の基盤となります。具体的には、安全な場所への移動、情報提供、基本的な生活ニーズ(水・食べ物・毛布)の提供が含まれます。 2. 誤答の分析 (Distractor Analysis): - 混同注意! ②番「専門的な心理療法を早期に開始する」: PFAは心理療法ではありません。認知行動療法 (CBT) やEMDRなどの専門的な治療は、急性期症状が長期化したり、PTSD (心的外傷後ストレス障害) を発症した後の段階で、専門家により提供されます。急性期に強制的な心理療法は逆効果です。 - 混同注意! ③番「被災者の問題をすべて解決する」: PFAの目的は、被災者自身が持つ自己効力感 (Self-Efficacy)や対処能力を引き出し、エンパワメントすることです。支援者がすべてを解決する(過剰な支援)と、被災者の無力感を強め、依存を生むリスクがあります。 - 混同注意! ④番「被災者のトラウマ体験を詳細に語らせる」: これは絶対に避けるべき行為です。 デブリーフィング(体験の詳細な語り直し)は、二次受傷(再トラウマ化)のリスクが高く、現在のPFAや急性期支援のガイドラインでは推奨されていません。被災者が自発的に話したいと思ったことだけを、傾聴する姿勢が大切です。 - 混同注意! ⑤番「被災者の感情表出を抑制する」: 恐怖や悲しみなどの感情表出は自然な反応であり、抑制する必要はありません。PFAでは、非言語的態度(うなずき、アイコンタクト)や「大変でしたね」といった共感的な言葉がけを行います。ただし、感情が激しすぎて危険な状態でない限り、無理に抑制することはしません。 3. 関連概念の整理 (Related Concepts): PFAの5つの基本構成要素「Look, Listen, Link(見る、聴く、つなぐ)」は頻出です。また、PFAと、CISD(Critical Incident Stress Debriefing:危機介入ストレスデブリーフィング)の違いを混同しないようにしましょう。CISDは救助者向けの介入で、現在は効果に議論があり、PFAが主流となっています。
概念整理: PFA(心理的応急処置)とは、災害や事件直後に行う、安全の確保、安心の提供、つながりの維持、自己効力感の回復を目的とした短期的・支援的な介入。専門家でなくても実施可能。
一目で比較!:
項目PFA(心理的応急処置)精神療法(CBT/EMDRなど)
時期発災直後〜数日(急性期)数週間〜数ヶ月後(回復期・治療期)
提供者看護師・保健師・ボランティア等精神科医・臨床心理士などの専門家
目的安全確保と心理的安定化PTSD症状の軽減とトラウマ処理
介入内容傾聴、情報提供、生活支援認知の再構成、トラウマ記憶の処理

看護過程ポイント: アセスメント:安全の脅威(倒壊危険・火災・津波)はないか、ショック状態(顔面蒼白、過呼吸)はないか。介入:まず「安全ですよ」と声をかけ、ゆっくり呼吸ができるよう促す。毛布をかけ、温かい飲み物を提供する。避難所の場所や家族の安否情報を伝える(つなぐ)。評価:バイタルサインが安定したか、表情に落ち着きが見られるか。
暗記のコツ: PFAは「Look, Listen, Link(見て、聴いて、つなぐ)」と覚えましょう。Look:危険やニーズに気づく。Listen:被災者の話に耳を傾け、ニーズを把握する。Link:適切な支援機関や情報につなぐ。この3つが柱です。
国試頻出ポイント: 災害看護、精神看護の分野で頻出。最重要! PFAは「安全と安心の確保」「トラウマの詳細を聞かない」「被災者の問題解決能力を引き出す」がキーワード。状況設定問題(避難所での対応)として出題されることが多い。
出題パターン注意!: 単純な原則暗記だけでなく、「避難所で泣き続ける被災者への対応として最も適切なのはどれか」という事例形式で、選択肢に「トラウマ体験を詳しく聞く」「泣くのをやめさせる」などの誤答が並ぶパターンが典型。PFAの目的(安全と安心)を常に意識しましょう。

臨床シナリオ

臨床実践ガイド
臨床シナリオ (Clinical Scenario): 大規模地震発生後、あなたは避難所に派遣された看護師です。60代女性が、がれきの中から救助され、避難所に運ばれてきました。家族とは連絡が取れておらず、ずっと震えが止まらず、一点を見つめて無言の状態です。バイタルサインは血圧150/90mmHg、脈拍110回/分と高めです。

看護介入と判断戦略 (Nursing Intervention & Clinical Judgment): 1. 観察とアセスメント: まず、身体的損傷の有無(骨折、打撲)と、ショック状態(顔色、冷汗、意識レベル)を評価。次に、周囲の環境(騒音、混雑)が過剰な刺激になっていないか確認。 2. 介入: 静かな場所(可能ならば)に案内し、毛布をかけ、水を渡す。最重要! 「あなたは今、安全です。私は看護師です。お名前を教えてください。」と、ゆっくり、穏やかな声で話しかける。まずは非言語的(うなずき、微笑み)で安心感を与える。無理に話させようとしない。家族の安否情報の確認方法(避難所の掲示板、災害用伝言板)を伝える。 3. 患者安全・注意事項: 避難所での二次感染症(インフルエンザ、ノロウイルス)予防のため、手指衛生と咳エチケットを促す。脱水や低体温に注意。長期間の避難所生活によるPTSD発症予防のために、早期からPFAの視点で継続的に関わる。
看護プロトコル: PFAを実践する際の観察項目:SBAR - Situation(状況:被災者の状態、バイタルサイン)、Background(背景:被災状況、家族の有無)、Assessment(アセスメント:安全の有無、急性ストレス反応の程度)、Recommendation(提案:安全な場所への移動、家族への連絡支援の要請)。記録は「発言内容(逐語)」「表情」「行動」を客観的に記載。
先輩看護師の一言: 「災害現場では、まず自分の安全を確保することが大前提!そして、被災者に『話したくなければ話さなくていい』という姿勢がとても大切です。PFAは、決して特別なスキルではなく、私たち看護師が普段行っている『傾聴』と『共感』の延線上にあります。国試でも、この『無理に話させない』『安全を最優先』をしっかり覚えておいてくださいね。」

重要概念

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