TQM의 관점에서 병원의 '고객'에 해당하지 않는 것은?

• 1 병원에 납품하는 의약품 회사 ✓ 정답
• 2 외래를 방문한 환자
• 3 병원 내 다른 부서의 직원
• 4 환자를 돌보는 가족
• 5 건강검진을 의뢰한 기업

같은 주제 다음 문제병원의 총체적 품질경영(TQM)을 구현하기 위한 핵심 요소 중 고객 중심성에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.