가정폭력 피해자 사정 시 침묵하는 피해자에게 간호사가 할 수 있는 적절한 반응은?

피해자의 침묵은 두려움이나 불안감 때문일 수 있으므로, 비판 없이 인내심을 갖고 기다리며 지지적인 태도를 보여야 한다.

가정폭력 피해자를 사정할 때 나타나는 침묵 반응에 대한 간호사의 적절한 대처 방식을 묻고 있어요. 핵심 개념은 '트라우마 인폼드 케어(Trauma-Informed Care)'와 '치유 중심 접근법'이에요.

가정폭력 피해자는 극심한 공포, 수치심, 불안으로 인해 말문이 막히는 경우가 많아요. 이때 간호사는 피해자의 자율성을 존중하면서도 안전을 최우선으로 고려한 접근이 필요해요. 정답인 3번은 이러한 원리를 완벽히 반영하고 있어요. "힘드시겠지만"이라는 표현으로 공감을 보내고, "당신의 안전을 위해"라고 말하며 개입의 필요성을 설명함으로써 피해자의 동의를 구하는 방식이에요.

트라우마를 경험한 사람에게는 선택권과 통제감을 회복시켜 주는 것이 중요해요. 강요나 무시는 2차 피해를 야기할 수 있으며, 신뢰 관계 형성을 어렵게 만들어요. 간호사는 피해자가 준비되었을 때 이야기할 수 있음을 알려주면서도, 안전 계획 수립을 위해 최소한의 정보라도 얻으려는 노력을 해야 해요.

이러한 접근법은 단순한 기술이 아니라 피해자의 인권을 존중하고 회복을 지원하는 실무적 철학이에요. 가정폭력 피해자 사정에서 신뢰 관계 형성은 개입의 성공을 결정하는 가장 중요한 요소 중 하나랍니다.

32세 김씨는 응급실에 왼쪽 팔 골절로 내원했어요. 간호사가 부상 경위를 묻자 눈물만 보일 뿐 아무 말도 하지 않아요. 옆에서 남편이 "계단에서 넘어졌다"고 말하지만, 김씨는 남편의 얼굴을 보지도 못하고 몸을 움츠리고 있어요.