간호 핵심 해설
이 문제는 보건소 방문건강관리사업에서
사례관리(Case Management)의 단계를 구분하는 능력을 평가합니다. 사례관리는 단순한 서비스 제공이 아니라, 대상자의 복잡한 건강 문제를 해결하기 위해 체계적으로 계획, 수행, 평가하는 일련의 과정입니다.
정답인 "개입 및 수행" 단계는 사정과 계획을 바탕으로 실제 서비스를 제공하는 단계입니다. 문제에 제시된 "전문인력의 판단과 팀 구성에 따라 건강관리서비스 내용 조정"은 계획된 서비스를 대상자의 상태 변화나 환경에 맞게 실시간으로 수정하며 수행하는 활동을 의미합니다. "서신 발송, 전화, 방문, 내소, 자원연계"는 직접적인 서비스 제공(방문, 전화상담)과 간접적인 서비스 연계(타 기관 자원 연결)를 모두 포함하는
수행의 구체적 방법들입니다.
혼동 주의! "목표설정 및 관리계획 수립" 단계와 혼동할 수 있습니다. 계획 단계는 '무엇을 할 것인가(What)'를 결정하는 반면, 수행 단계는 '어떻게 할 것인가(How)'를 실행에 옮기는 단계입니다. 문제의 활동들은 실행 방법(조정, 발송, 방문 등)에 초점이 맞춰져 있습니다.
국시 빈출 포인트
사례관리 6단계는 순환적 과정입니다. 각 단계의 핵심 활동을 구분할 줄 알아야 합니다.
| 단계 | 핵심 활동 키워드 |
|---|
| 1. 대상자 선정/등록 | 기준 적용, 등록 |
| 2. 사정 | 요구/문제 파악, 자료 수집 |
| 3. 계획 | 목표 설정, 계획 수립 |
| 4. 수행 | 서비스 제공, 조정, 연계 |
| 5. 점검 | 진행 상황 모니터링 |
| 6. 평가/종결 | 성과 평가, 관계 종결 |
문제의 활동들은 모두 4단계 '수행'에 해당하는 구체적 실행 수단들입니다.